01 如欲采蜜，勿毁蜂房
1931年5月7日，纽约市民亲眼目睹了一桩从未见到过的、轰动全城的围捕枪战！凶手是有着“双枪”之称的克劳雷，他本是一个烟酒不沾，但却遭到全民唾弃的人。当天，他被重重包围在其情人位于西末街的公寓里。
其时，克劳雷被150名警员和侦探包围在藏身之处。警方在屋顶凿了个洞，并试图用催泪弹将其熏出来。此外，警方还在附近四周的建筑物上安置了机枪。一个小时后，这个纽约市里原本幽静祥和的住宅区连续不断地响起惊心刺耳的枪声。不错，克劳雷就藏在一张堆满杂物的椅子后面，以此为掩护，他手上的短枪，接连地向警方射击。成千上万的人怀着忐忑不安却又激荡的心情观看着这幕警匪格斗的场面。因为久住的人都知道，纽约从来没有发生过这样的变故。看来，这个人人痛恨的罪犯就要被绳之以法了。
克劳雷被捕后，警方负责人马罗南指出：这个亡命之徒也许是纽约治安史上最危险的一个罪犯了。这位警察负责人接着又说：“克劳雷杀人仿若切葱一样……他也许会被判处死刑！”可是，罪犯克劳雷自己又认为自己是何等之辈呢？当警方围击他藏身之处，经过一番厮杀后，克劳雷仍不慌不忙地写了一封公开信，写的时候因伤口流血，以至于那张纸上都留下了斑斑血痕！信里这样写道：“在我身体里面，是一颗疲惫不堪的心——那是一颗仁慈的、不愿意伤害任何人的心。”
在此事前不久，克劳雷驾驶小汽车在长岛的一条公路上行驶，途中他一边开车一边跟一个女伴调情。这时突然走来一个警察，拦住他的车，说：“麻烦您出示一下驾照。”
当时，克劳雷一言不发，直接拔出手枪，朝那个警察连开数枪，最终，无辜的警察倒地而亡。接着克劳雷从汽车里跳了出来，捡起警察的手枪，又朝地上的尸体开了一枪。这就是凶手克劳雷，号称“在我的躯体里面，是一颗疲惫不堪的心——那是一颗仁慈的、不愿意伤害任何人的心”。
克劳雷被判坐电椅以执行死刑。当他走进受刑室时，你也许会想他肯定会说：“这是我杀人作恶的下场。”不，你错了，他说的是：“我是因为自卫，要保护自己，才这样做的。”这个案例所蕴涵的深意是即使在临死前，“双枪”克劳雷对自己的罪孽都没有一丝的自责。
这也许是罪犯中一种极其罕见的态度吧？如果你这样想，那就再仔细听听下面的这些话吧：
“我倾尽所有，将自己人生中最美好的岁月赠予了人们，想使他们获得幸福愉悦，过上舒服恬静的日子，而做完这一切后，我得到了什么？我所得到的只是侮辱与指责，最后竟然还成为了一个人人唾弃、警察搜捕的罪人。”
那是罪犯卡邦所言，他是横行在美国芝加哥一带最凶恶的匪首，人民的头号公敌。可是，他觉得自己是一个有益于社会和群众的好人，非但没有受到人们的赞许，反而被人们深深地误会着。
还有一位在纽约令人发指的罪犯休斯在纽约被枪弹击倒之前，也发出了这样的感慨。他在接受新闻记者采访时表示，他是一位为捍卫群众利益而生的人。而事实是，他是一个穷凶极恶的罪犯。
我曾经和星星监狱负责人刘易斯·劳斯有过一次有趣的通信。他说：“在星星监狱里，很少有罪犯承认自己是坏人，他们认为自己的人品就跟你我一样，他们都有这样的见解、解释。他们告诉你，撬开保险箱或是接连地放枪伤害人的原因。他们甚至为自己反社会现实的行为进行辩护，因此他们坚持认为不应该把他们囚禁起来。”
如果“双枪”克劳雷、休斯以及在监狱中的所有暴徒完全不自责，不把错误归咎在自己身上……那你我所接触的人又如何呢？
已故的沃纳梅格曾这样说过：“30年前我就明白，责备别人是多么愚蠢的行为，即便我不抱怨上帝没能将智力均匀地分配，可我对克制自己的缺陷也已经感到非常吃力了。”
沃纳梅格很早就认识到这一重点。可是我自己在这漫长的岁月中，漫无目的地行走了30多年，最后才豁然悔悟……无论错误到何种程度，没有谁会为了任何一桩事情来批评指责自己，100次中有99次都是这样。
批评无济于事，它只会使人平增一层防御，而且竭尽全力地替自己辩护。批评也是危险的，它会伤害一个人的自尊和自重的感觉，并激起他人的有力反抗。
俄克拉荷马州的乔治·约翰逊是一家营建公司的安全监管员，约翰逊的职责之一就是检查工地上的工人有没有戴安全帽。据他报告，每当发现工人在工作时不戴安全帽，他便以职位权威要求工人改正，其结果是：受指正的工人常显得不悦，而且等他一离开，便又把帽子拿掉。
于是约翰逊决定改变方式。他再看见工人不戴安全帽时，便问帽子是否戴起来不舒服，或帽子尺寸不合适，并且用愉快的声调提醒工人戴安全帽的重要性，建议他们戴上保证安全。这样的效果果然比以前好得多，也没有工人显得不高兴了。
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