上篇
说话讲究技巧，人见人爱
第一章
赞美之言，用好赞美这个沟通利器
在所有的语言当中，赞美通常被称作语言的钻石。赞美的语言就如同美妙的音乐，会永远在他人的记忆深处歌唱。所以别忘了为别人留下一点赞美的温馨，因为这一点温馨可以燃起友谊的火炬。不会赞美被认为是一种不健康的人际沟通形态，会让你的人际沟通处处受阻。虽然赞美在人际交往中发挥着神奇的作用，但也不是所有的赞美都是起作用的，甚至有时你的赞美会被怀疑另有所图。那么怎样的赞美才受人欢迎呢？赞美别人需要掌握哪些技巧呢？
赞美言辞要真诚，方能赢得他人好感
口才实例
美国一个叫露西尔·布莱克的人在亚利桑那大学学习风琴，在镇上一家语言障碍诊所工作，还在绿柳农场指导一个音乐欣赏班。平时，露西尔就住在绿柳农场里，并经常在那里聚会、跳舞，在星光下骑马。可是，有一天早上她因心脏病倒下了。医师对她说：“你要躺在床上一年，要绝对静养。”但医师并没有保证她还会像以前一样健康。在床上躺一年，这对露西尔来说意味着自己将要成为一个无用的人——或许还会死亡。因此，一时间她感到毛骨悚然，又悲痛又感到不平，但只好照着医师的嘱咐躺在床上。这时，她的邻居鲁道夫先生告诉她：“你以为在床上躺一年是个不幸？其实不然。现在，你有时间去思考，去认识自己，心灵上的成长将大过以往。”露西尔听了鲁道夫先生的教导以后，平静了下来，读些励志书籍，试着树立新的价值观。一天，她听到收音机传来评论员的声音：“唯有心中想什么，才能做什么。”这种论调露西尔以前不知听过多少次，这次却是第一次对这句话有了深刻的理解，她改变了主意，开始只想些自己需要的东西：欢乐、幸福、健康。露西尔开始强迫自己每天早晨一醒来就衷心赞美并感谢所拥有的一切：没有痛苦、可爱的女儿、健康的视力和听力、收音机里优美的音乐、有阅读的时间、丰富的食物、好朋友……
过了一段时间，当医师准许露西尔在特定时间内可以接待亲友来访时，她是那样地高兴。几年时间过去了，露西尔的日子过得充实而有活力。露西尔认为这一切都得感谢在床上的那一年，那是她在亚利桑那最有价值、最快乐的一年，因为她养成了每天清晨赞美感谢的习惯。
技巧点睛
赞美的力量是无穷的，它能让人认识到自己存在的价值，能鼓舞人的斗志，同时，学会赞美别人也是一种美德，在赞美别人的同时，我们也完善了自己，提升了自己的价值。真诚的赞美能使我们更好地与人交往，从而增进与身边的人的友情。要把赞美当成生活的一种习惯，当你发自内心真诚地去赞美别人的时候，别人会从你的赞美中感受到真诚。尤其是作为20几岁的成年人，要摒弃那些虚浮的、不切实际的语言，要用真诚去打动人，不要吝啬你的赞美，那时候，你就会成为最受欢迎的人。如何赞美他人呢？
◆ 发现别人的优点
生活因为有了欣赏而变得更加精彩，生命因为有了赞美而变得更加美丽。但有的人总是说，我也想赞美别人，但我赞美别人什么呢？要知道生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。
当你与人交往的时候，要发现对方的优点，从对方的优点去赞美，对方也能体会到你是在赞美他最擅长的事情，他就会很高兴和你交往。
人生在世，除了让自己快乐，也得让别人快乐起来。每个人都是一块金子，只不过有些被尘土掩盖，没有发出耀眼的光芒。发现别人的优点，把赞美常挂嘴边能让你成为受欢迎的人。
◆ 尽量表达你的真诚和热情
赞美要成功，第一个策略就是要让别人感觉到你的真诚和热情。所谓“精诚所至，金石为开”，只有深切的、真诚的赞美，才能唤起别人的回应。如果你在赞美别人的时候冷冰冰的，或者说一些不着边际的话，那么听者会以为你不是在赞美而是在嘲笑，真诚的赞美源自人内心深处的一种欣赏，它反映了一个人对另一个人的认可，是其中一个人在另一个人身上发现了可赞美的优点。真诚赞美要实事求是，事物不存在完美，人更不存在十全十美，在赞美别人时，不要用“最”的字眼，真诚地赞美他人是智慧的体现。
培根说：“赞美者心中有朝霞、露珠和常年盛开的花朵。”可见，懂得赞美他人的人是多么高尚和可贵。当你看到一个值得你赞美的人或一件值得你赞美的事情时，请不要吝惜你的赞美之声，大声地喝彩吧！
赞美的话要真实，言过其实反不好
口才实例
曾国藩很善于赞美自己的下属，鼓舞他们的士气，并且他的赞美有理有据，没有一丝言过其实。有一次，曾国藩把自己的下属全部召集在一起讨论下一步的作战方针。他说：“洪秀全是从长江上游东下而占据江宁的，现在湖北、江西两地均为我收复，在江宁之上，仅存安徽一省没有收复，如果安徽被我收复，那么江宁早晚必成孤城一座。”
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