第一编
走近心理学，遇见最真实的自己
第一章 走近心理学，认识你自己
在人际交往中，人们之间可以互相影响、互相作用。本章将介绍一些与人际交往有关的心理常识，希望通过这些小故事让你明白，心理学在人际交往中的重要作用。
不要让坏情绪影响其他人——波纹效应
语文课接近尾声，按照惯例，到老师布置家庭作业的时候了。只听老师像往常一样将家庭作业滔滔不绝地列出来，几个平时不是很爱学习的孩子开始不耐烦了，因为他们觉得作业太多了，于是就站起来大声说：“这作业也太多了吧，每天都写不完！”老师刚想说什么，可没想到的是，教室里很多学生接连附和：“是啊，这么多！”“对啊，每天都写到很晚。”“少点吧，太多了。”……一时间，教室里像煮沸了的开水。万般无奈之下，老师只好将当天的作业量减少了。
心理学上把这种现象叫作“波纹效应”。好比在平静的水面上投下一粒石子，波纹由最中间开始慢慢向周围扩展，荡起层层涟漪。这样的心理效应在生活中很常见，比如一部电影的好坏，如果有一个人在评论里说：“很好，值得一看。”想必看过这种评论的人都会带着“值得一看”的心理点击观看，这样对这部电影的评价从一开始就已经定型。一个人说好，两个人也说好，大家纷纷觉得不错，那么，就算这部电影里有什么不好的地方也会被模糊掉；相反，如果是不好的评论，激起的便是消极的“波纹效应”。这其实也在从另一方面提醒我们：当自己的情绪不好时，不要随意抱怨或发泄，它就像是感冒，一传十，十传百，这样周围的人都会感染上这种“疾病”。
不要以偏概全——晕轮效应
曾经在俄国文坛上辉煌一时的大文学家普希金，在与当时号称“莫斯科第一大美人”的娜塔丽娅第一次会面时就无可救药地爱上了她。这位貌若天仙的女人很快就被普希金征服，并且与他结婚成家。这位女子尽管美丽，却与普希金没有任何共同爱好，她不支持他写作，每天只是央求着普希金带她去各地游玩，并参加一些比较豪华的派对。普希金丢掉了自己的写作，去陪妻子玩乐，最终不仅欠下大笔债务，还因与情敌角斗而把命也搭上了。这颗文坛上的巨星就这样过早地陨落了。这位美丽的妻子，无论她有多么任性、多么无理取闹、有多少缺点，但在她美丽的光环下，普希金早就看不见了。
实际生活中，这种现象也是很常见的，正所谓“一白遮百丑”就是这个道理。一个五官不怎么好看的女孩，只要整体看上去白白嫩嫩的，就不会被认为是丑女；一个人身上尽管有再多的缺点，只要有一个优点是被认可的，那么这些缺点就会立即缩小，或被掩藏起来。我就经常听到一些人说：“某某这人不怎么说话，见人也不会打声招呼，但脾气好，你说什么他都是笑笑就过去了，从来不会与你争。”类似的情况还有，许多比较保守的长辈都不看好那些衣着古怪、生活习惯不健康的年轻人，觉得这样的打扮、这样的生活习惯都是没出息的表现。
这种心理现象在心理学上叫作“晕轮效应”，即人际交往中，某个人身上所表现出来的一个特质，掩盖了其他方面的特质，于是造成人际认知上的障碍，不能彻底地看清楚一个人的本质。这在日常的生活中往往影响着我们对事物或人本身面貌的认知，它是一种以偏概全的主观心理臆测现象。首先，这种心理现象容易犯“以点代面”的错误，只抓住个别特征推及一般性；其次，它容易犯绝对化的错误，不好就全部不好，要好就全部好；最后，它还容易将本无关联的两类事物强硬拉在一起。所谓“透过现象看本质”，就是要求我们尽量克服这种心理所带来的负面作用。
懂得正视自己——耶克斯-多德森定律
又到了一年一度的高考，考场外围着很多考生家长。殷佳也是这次考试的考生之一。在妈妈的陪伴下，她很早就来到了考点，现在已经进了考场。妈妈在门外静静地等待着，她不担心女儿会考不好，因为依照她平时的成绩，只要按正常水平发挥，读个一本大学是没有问题的。考场里，殷佳正在做着试题。其实这次考试对殷佳来说很重要，因为这已经是她第二次参加高考了，如果再考不好，不仅对不起自己，更对不起起早贪黑为自己料理起居的妈妈。想到这里，她的脑海里划过一些不好的情绪，人人都说高考是人生的转折点，要是还考不好……一时间殷佳的思绪乱了，眼前的题目似懂非懂，于是越着急就越是想不出答案。最后，时间一点点过去了，到铃声响起，殷佳神色疲倦地走出了考场。自认为考得不好的殷佳在接下来的几场考试中也没有发挥出应有的水平。
实际上，殷佳的这种情况可以用心理学理论中的“耶克斯-多德森定律”来解释，即随着课题难度的增加，动机最佳水平呈现逐渐下降的趋势。这是心理学家耶克斯-多德森通过动物实验得出的结论。也就是说，故事中殷佳的情绪如果正常，那么她发挥的会是正常水平；如果在带有轻度紧张与兴奋的情况下，那她很可能就会发挥出超常的水平，因为适度的紧张情绪会促进能力的临场发挥，使智力活动达到最佳效果；但如果是过度的紧张与压力，就会在精神上引起焦虑、心理疲劳、精神压抑等心理现象，致使她最终不能正确地评价自己，从而降低了活动的效率。这就启示我们：拥有一个健康的心理状态，首先一定要克服的就是焦虑的心理状态。只有正确地评价自己，才会在关键时刻让自己的能力正常发挥出来。
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