“我们对患者的死深感痛心，但你们也看到了，究其原因，纯粹是你们弟弟的行为造成的！
程朔将视频画面定格在王振彪拔出气管插管的那一瞬间，同时一字一句掷地有声，语气前所未有地坚决，
“责任该是谁的就是谁的！我们不推卸也不逃避！所以这口又黑又沉重的烂锅，我们坚决不背！”
许主任听完，双手合在一起用力搓了搓，若不是场合不允许，他肯定要好好地为程朔的表现鼓一次掌。
穿上白大褂，就是全国一千多万医护人员中的一员，他说的这些不单单代表着自己，更是为了这个群体中的每一个人发声。
最近这些年，这个群体实在是背负了太多不该背负的压力，承受了不该承受的委屈，以及数不尽的泪水、鲜血和舆论。
据国家医师协会推出的《医患关系调研报告》显示，每家医院平均每年发生医疗纠纷66起，发生患者打砸医院事件5起以上。
在普遍的认知中，医生担负着救死扶伤的社会责任，社会的期望也给医生这个职业戴上了神圣的光环。
然而，正是这样的光环，死死地束缚着他们，这是一种用心险恶的捧杀，让他们做不成人，他们必须是神！
很少有人去考虑，他们是一个医生之前，首先是一个普通人，治病救人的能力也是通过学习所获得的。
在条件艰苦的过去，腹泻感冒这些极小的病症就能带走一个人的生命，而现在，很多疑难杂症都能在医院化险为夷。
这并不只是医生自身能力提高的原因，而是很大程度上得益于其它方面的支持。
例如生物科学的发展、药品的开发、先进仪器的发明，让许多原本是绝症的疾病有了治愈的可能。
所以医生能够拯救病患，也只是在条件充足的情况下，尽自己最大的能力罢了。
然而，很多人却选择性无视了这些因素，感觉医院和商场超市一样，既然我花了钱，我就要享受到相应价值的服务，拿到我要买的商品。
而且这商品还不能有瑕疵，否则就要投诉、退款、赔偿，更加恶劣的话，还要喊打喊杀，甚至付出生命的代价。
医患矛盾愈演愈烈，医闹频频出现，医生在面对这种情况时无所适从，因为承受不了压力而选择结束自己生命的案例屡见不鲜。
在程朔所关注的公众号里，几乎每隔一段时间就会有这样的事件公布，他知道是哪里出了问题，却无能为力，只能当一个义愤填膺的看客。
与那些相比，今天的纠纷已经算是温柔了许多，但如果不是自己及时出手的话，想必苏小美所面临的后果也差不多。
程朔的正气凌然之下，患者的女儿已有了几分退缩，她悄悄地在哥哥耳边耳语了几句，神情中多了几分犹豫。
“哥，从监控上看，咱爹的死可能真是老三造成的，有了这点证据，恐怕接下来的事情不好说了啊……”
老大轻蔑地扫了一眼对面，将头朝朝后偏了偏：“你小声点，别让对方看到咱们露怯，依我来看，是咱们闹的太轻，对方根本就没把咱们当回事，要不会让一个年轻的医生出来逼逼叨叨？这筹码，咱还得加！”
事到如今，哥哥就是主心骨，有了他的分析，妹妹立马有回了几分雄风：“哥你说，这筹码该怎么加才能让他们服软？”
“咱那些亲戚们都是软蛋，壮壮场面还行，遇见真刀真枪就全怂了，所以要闹还得请专业的！”
“专业倒是专业，但要的价太高了，现在国家开始重视医闹这一块，好多公司都不愿出场了……”
“重赏之下必有勇夫，只要能办事多花点钱也值，这事你得去跟咱小表弟联系，前几年二舅的事他足足弄了二百多万哪。”
妹妹眼睛一亮：“和专业公司对半开还能落那么多啊！要这样说的话还真值！”
哥哥眉毛一扬：“过年喝酒时他亲口说的，应该不会是假的，我在这镇住场子，你去打电话联系吧，记住，闹的越大越好！”
妹妹应声而去，金主任一看也要起身，却被许主任一把拉住：“金主任不要急，我知道他们要去干啥，我已让小程通知所有人员注意安全，他们想闹就让闹吧！”
金主任从口袋里拿出一条手帕擦了擦汗：“领导再三交代过了，让咱们想尽一切办法将事情压住，你不上心也就算了，怎么反倒放任对方将事情搞大啊！”
许主任岂能看不出金主任心里那点小九九？这人拍马溜须的能力绝佳一等，连自己这个老屁虫也望尘莫及，好在自己是马屁和业务双管齐下，而人家金主任却是术业专攻。
除了这些，他姓金的压根就不懂什么叫谈判，这点甚至连程朔这个小年轻都不如，如果按他的妥协方针走下去，毫无悬念地能将100万谈到500万。
“咱们千万不能自乱阵脚，那样正中对方的下怀，他们若敢将事件升级，警察自然会依法处理，闹的轻了反而不好出手……”
金主任一听，便又稳稳地坐了下来，心里暗暗对许主任比划了一个大写的佩服，就差夸一句：“你可真是个老狐狸”。
“小程，大家说了半天都口干舌燥的，给家属倒杯水去，把我抽屉里的明前龙井给泡上，这事是事人是人，一码归一码是不是。”
程朔领命而去，很快便捧来了一纸杯茶放在了家属的面前，家属毫不领情，冷哼了一声将头偏到了一边去。
对方爱搭不理，这边也没有主动开腔，双方都在默默地等着，气氛一度十分沉闷，程朔微微撩开窗帘向大厅望去。
原本守在医院门口的医闹大军开始向急诊大厅里转移，花花绿绿的花圈纸扎也摆了进来，将大厅堵了个水泄不通。
保卫科人员打开了另一个平时不用的入口，协同医护人员将前来就诊的病人分流了过去，总的来说，正常的就诊还在进行。
程朔突然想起了苏小美，当时只顾处理病人，却将她的伤情给忘到了脑后，也不知具体情况如何。
程朔拿出了手机，悄悄编辑了一条信息发给了何书伟：“苏小美的情况咋样？谁在负责处理？”
等了好大一会，消息才回复过来，没有文字，而是两张图片，无影灯下，李珺正在给苏小美缝合。
右手腕上的伤口已经缝合完成，而右脸颊上的那条足足有5公分，粉嫩的肌肤衬托之下，显得是那么地触目惊心。
即便修复的再完美，也将不可避免地留下一条浅浅的疤痕，像苏小美那么爱美的姑娘，不知要花多大的勇气去接受。
程朔的五指在不觉中渐渐发力，一阵细微的碎裂声中，钢化膜上布满了纵横交错的裂痕……
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