阿平批发部第一次运营团队会议！
参会的人有林哥、林嫂、两名从老家来的送货大哥。林红妹、伊依还有方明。
组织者自然是方明。
会议是无奈之举，因为除了自己之外各个环节都出了一些小问题。比如，批发部电话经常没人接、送货不及时、送错、态度不够好、空箱的回收不完全、客户的服务不到位等。
所有细节的小问题堆积起来都会影响方明工作的效率和客情，看似一些时时刻刻都存在的小问题，但不及时解决就会一点一点摧毁之前的所有幸苦。
方明是过来人，当然非常明白，这些都是正常的，但同样也是必须重视的。
还有就是少年想对阿平批发做一次规范化的深度改革，没错，就是改革！算是对这一个月20万左右收入的一份报答吧！实事求是地说从这个角度他还是占了很大的便宜。
为了不耽误正常工作，时间选在了晚饭后八点到十点。
“小弟，你来说吧，我们都听你的。”三个女人把餐桌收拾干净后坐定，林哥发话了。
“行，咳咳！我先清清嗓子啊……呵呵。”少年笑了，末了还加上一副作怪的表情。
“哈哈哈哈……”大家也被他给逗笑了。
“没正经的时候！”红妹啐道。
“嘻嘻，我就喜欢小师傅的不正经。”伊依嬉笑着说。
“哈哈哈……！”
“我们需要这种轻松愉快的会议氛围嘛！”少年笑着说，“那我就正式开始了哈。”
笑容收敛，稚嫩的脸上自有一股威严显露，“我总结了一下终端店点反馈的问题，老实说有点多，也有点揪心，虽然暂时被我一家家压住了，但必须引起我们的重视。再加上，后面十来天我会开始压货，销量至少会增长一倍以上，所以我们必须要统一一下思想，对吧。当然，行动也得规范起来，不管是业务层面还是送货，包括接电话。毕竟我们现在店点已经超过500家了，在同档次的批发部里也算是小有规模的了。”
“当然，有这些问题也是正常的。毕竟我们才磨合这短短的半个月零一点，店点增加，销量暴涨，估计林哥林嫂也还没适应过来。两位送货的大哥也才来没几天，特别是这位大哥昨天才来。”
林哥林嫂自然是乐呵呵一笑，确实他们这半个月体会到了发自内心的痛快，同时也感到了超负荷辛苦的……累！几乎每天都是忙到十一二点，第二天还得早早的爬起。
“我倒真希望我们还有点时间去适应，可惜没有啊！这天气一天比一天热，而且我们的竞争对手也不可能让我们歇着，我们抢了人家那么多店，虽然大部分都在我们自己的区域范围，但是别人也不会让我们好过。更何况还有其它的竞争品牌啤酒。所以，我们只能给自己打点鸡血，直到这个夏天结束再调整。”
“嗯……”一群人不管听没听懂都在点头表示认可。
“事实上做流通市场的啤酒没有什么技术含量，归根结底就一点，那就是服务，我们只要把服务做好，任何人也休想把我们的客户抢走。即便是低价也只能抢走一时而已。所以我们一定要把服务做到极致。”
“只要我们稳定一年半载，阿平批发就能在这片区域建立信任度，并且有深入的客户群体。”
“方向我们现在有了，客户也有了。现阶段我们要做的就是确保这几个月完美度过去，我把客户反馈回来的问题都写在这张纸上，大家都看一下吧。”说完方明把准备好的传给每一个人，“都是小问题，注意一下就能解决，但是千万要引起重视。”
“唉……！小弟，你让我和你嫂子说什么好，真的是全靠你了！”
“林哥，咱们一家人就不说两家话了，我现在就是阿平的一员，我们继续开会吧，好吧。”
“没错没错，一家人，一家人。”林嫂笑着说，还有意无意地轻撞了一下旁边的红妹。
红妹略感诧异没说话。
“嗯……听你的。”
“我还做了一些东西，涉及到我们运营的各个环节，我们一起讨论一下。”少年说着又拿出了厚厚的一叠，但是却分给每个人的都不一样。说是讨论，其实就是让他们一定要照办。
比如给两位负责送货的大哥只有一张纸，内容仅仅是送货方面的行为规范。包括对时间的要求和到店需要注意的事项，特别是一些关键点，如餐饮店的货必须要在十点半以前先送掉，货品的的堆放要特别注意等等，几乎涵盖了所能想到的一切细节。
而给伊依和红妹的却是一份划分好的线路图和一份啤酒的微观运营方案。
线路图非常好理解，把所有的的客户根据区块、街道、类型分解到每一天，两位美女一人分了270家左右，所有的客户要求每周至少拜访一次，每天基本上在45家上下。
而微观运营方案涉及的面就非常广了，这份东西相当于啤酒一线业务的销售教材，从客户拜访八步骤到如何管理好每一个客户，甚至所有的行为规范无一不含。其来自于某大型的啤酒公司，可以说是时间和经验的积累。当然，方明仅仅是借用了名字而已，内里的内容他不可能记得住，这份简化版的微观运营完全是他自己的经验之谈。要不是看两位姑娘确实好看的紧，他还不一定愿意花心思去写。
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