社交是我们生活的一部分，同时也是一个复杂而多彩的舞台，交际是这个舞台中必不可少的角色，而沟通又是演好这个角色的道具。要想演好这场“戏”，让自己与他人的沟通获得成功，就要学会社交沟通的技巧，懂得社交沟通的方式。
好形象会说话
你是否会注意到，当你与某个人见面的时候，仅在几秒钟内，甚至是没有说一句话，你在心里就会对自己说：“我不喜欢与这样的人接触”。而有的时候，当你与某个人见面时，也是在几秒钟内，你就感觉这是个不错的人，因为你自己在内心深处说：“我喜欢与这样的人接触”。我们是通过判断对陌生人的喜恶的呢？就是一个人的形象。
色彩心理学家路易斯切斯金曾经做过这样一个实验：为了检验新洗衣粉的包装设计对产品销量的影响，他找到了一些家庭主妇，给了她们三袋不同颜色包装的洗衣粉，让她们连续使用数星期，然后告诉他哪种洗衣粉的洗涤效果最佳。其实这三个袋子里装的是同一种洗衣粉。
几周后，接受测验的家庭主妇们把自己的答案告诉了心理学家。经过统计分析，路易斯切斯金发现：家庭主妇们认为三个袋子里的洗衣粉有着完全不同的清洁效果。很多主妇都表示黄色袋子中的洗衣粉洗涤强度太大了，会损失衣物。
为什么同一种洗衣粉放在三种不同的包装中，给人的感觉就不一样呢？路易斯切斯金解释说：由于产品的包装不同，往往会影响消费者对其品质和功能和判断，他将这种现象称为“人的非合理性倾向”。这个货币不仅出现在消费领域，同样也适用于人际印象的判断中。鉴于此，我们平时一定要做好自己的形象包装，并时不时地给自己做做广告。
是的，在我们的传统印象中，一个人的价值应当是由他的能力和实力来决定的，靠包装，那只是一种哗众取宠的伎俩。道理固然说得不错，但是试问，人们在第一次见到你或是对你了解不深的时候，怎么能一眼就看出你的能力多大、价值几何呢？而从某种意义上说，形象具有“先入为主”的作用，因为一个人形象的好坏，就等于给这个人贴上了一个标签，再次与之相遇或交往时，就会对其有一不定期的惯向性。如果某人的形象给我们留下了较好的印象，即使他有某些缺点，我们也往往会寻找借口来为其掩饰，替他辩解。但若某人的形象给我们留下了不好的印象，即使他能力再强，我们也会从心底里面产生排斥。
所以，我们应当通过包装来塑造自己的良好形象。当然，不合身份的包装，也会令对方产生一种你很轻浮的感觉。如果你是一名学生，却开着名贵汽车或者使用昂贵的打火机，就难免让人觉得轻浮，因为这种不合身份的包装极易令人产生不舒服的感觉。
一个人的外表具有“延伸自我”的特征。如果一个人的形象和服饰差距过大，就会令人有一种“不完整人格”的印象。比如衣服和鞋子都是高级品，腰带却是地摊上的廉价品，这种打扮就不能不令人产生不自然的感觉了，甚至会使人认为你善于伪装自己，从而对你提高戒备。
莎士比亚说：“外在形象往往可以表现人格。”世界著名的服装心理学家高莱讲：“着装是自我的镜子。”的确，在人际交往中，一个人的外在形象在很大程度上反映了一个人的社会地位、身份、职业、收入、爱好，甚至是他的文化素养及思想情感等非文化心理的非语言信息。
此外，脸部的表情同样是影响相貌的重要因素。你可以在镜子前努力练习，从而让自己的表情具有亲和力。并且这种努力会改变一个人的精神面貌。
人的第一印象是最不容易被磨灭的，长相凶恶的人谁也不喜欢，没有自信总是让人觉得缩手缩脚。长得贼头贼脑的人总是让人觉得靠不住，而慈眉善目的人却很容易赢得别人的信任。有些人能很容易地博得别人的好感，就是因为其长相给人留下的印象好罢了。
总之，一个人的外在形象直接影响着别人对你的印象，如果你的形象好，无形中就拉近了彼此的距离，也为良好的沟通奠定了基础。
博人好感，赞美给力
中国自古以来，就有谦虚向上，严于律己宽以待人的古训，“戴高帽”“拍马屁”的做法只能是与和珅之流相同的不耻行径。人们将那些善于说赞美话的人一律称为“马屁精”，好像这些人人格多么低下，多么不耻于和他们相提并论似的。其实，这是对人际关系的一种误解。仔细观察你就会发现，周围的人或多或少都在说着赞美别人的话，只不过方式多样而已。就人际关系日益复杂的今天来说，多说赞美话不仅不是坏事，而且是好事。
李师傅是任洁所在公司的专职司机。任洁第一次坐他的车时，正值上下班高峰时段，路上非常拥挤，但李师傅却能在那样的车阵中将车开得既快又稳。任洁见此说道：“李师傅，你在这样的情况下还能开得这么快，真是不简单啊！”
就这样一句简单的赞美之辞，令李师傅非常高兴。因为他觉得自己的驾驶技术确实比别人高超，这也是让他很有成就感的地方。在任洁坐他的车以前，还没有人这么夸奖过他。于是他此后都非常照顾任洁，平常看任洁没上车就会耐心的等几分钟，见任洁喜欢吃零食，也总会在车上备一些。这件事情过去了10多年了，可李师傅仍然对当时的情景念念不忘，也时常对别人夸赞任洁有眼光，而且李师傅的开车技术也越来越高超了。
这章没有结束^.^，请点击下一页继续阅读！