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第十一章新人变故交,就要和陌生人说话(2/5)

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8.话题早预备

有时,社交场合的手足无措是因为担心自己没有合适的话题。针对这一欠缺,可以平时多注意报刊上热门的报道,积累一些话题,这样在陌生人面前自然不会有无话可说的尴尬了。

9.不要过于关注个人表现

在与陌生人沟通时,应该将注意力从自己的表现转移到如何能够完成这项事情上来。要知道,大家关心的是事情本身,而不是你本人,除非你是大明星。所以,你只要把需要讲的内容清清楚楚地表达出来就OK。这样,恐惧的心理就会被转移。

只是希望与自己熟识的人生活、工作、学习,这是很多性格内向的人的普遍心理。但在现实生活中,这是不切实际的,随着社会合作程度越来越高,我们不可避免地要去接触越来越多的陌生人,交际能力越来越成为我们不可或缺的生存技能。很多事情只是凭借熟人根本解决不了,还要借助陌生人的帮助。所认,对于陌生人,不仅不应该逃避,还要积极交往。

总之,围绕在我们身边的朋友,也都是从陌生一步步熟识起来的。而我们之所以对陌生人感到恐惧,大多时候是我们强加给现实的一种情感,并不是客观现实的真实反映。所以,我们不能用主观臆测来影响自己的行为,我们需要自己亲身去感受。虽然社会上有危险的陌生人存在,但是我们也不能因噎废食,关闭向新朋友敞开的大门。

初次见面,运用寒暄拉近关系

寒暄是交际中的润滑剂,它能在陌生人之间铺设一条友谊的桥梁。彼此的寒暄能产生认同心理,满足双方的亲和要求。可以说,寒暄是人际交往中必要的一个环节。

两人初次见面,彼此都不太了解,往往比较尴尬。这时不妨说一些寒暄的话,如:“天气好像有点冷!”或者“最近忙什么呢?”等。虽然这些寒喧并不重要,但是,正是这些话才使初次见面者免于尴尬的场景出现。

可以说,寒暄是正式交谈的前奏,它的“调子”定得如何,直接影响着整个谈话的过程。因此,对寒暄绝不能轻而视之。寒暄的时候有必要注意以下三点:

1.应有主动热情、诚实友善的态度

寒暄时选择合适的方式、合适的语句是非常必要的,但这合适的方式、语句的表示,还有赖于主动热情、诚实友善的态度。只有把这三者有机地结合起来,寒暄的目的才能达到。试想,当别人用冷冰冰的态度对你说“很高兴见到你”时,你会有一种什么样的感觉?当别人用不屑一顾的态度夸奖你“我发现你很精明能干”时,你又会做何感想?推己及人,我们寒暄时不能不注意态度。

2.应适可而止,因势利导

做任何事情都应有个“度”,寒暄也不例外。恰当适度的寒暄有益于打开谈话的局面,但切忌没完没了,时间过长(当然,对方有兴致聊时例外)。因此,与人交谈要善于从寒暄中找到契机,因势利导,言归正传。

3.善于选择话题

一般来讲,在寒暄时可以选择以下的话题作为开始:

(1)天气。天气几乎是中外人士最常用的普遍的话题。天气对于生活的影响太大了,天气很好,不妨同声赞美;天气太热,也不妨交换一下彼此的苦恼;如果有什么台风、暴雨或是季节性流行病的消息,更值得拿出来谈谈,因为那是人人都关心的话题。

(2)自己闹过的有些无伤大雅的笑话。像买东西上当、语言上的误会等。这一类的笑话,多数人都爱听。开开自己的玩笑,除了能够博人一笑之外,还会使人觉得你为人很随和,很容易相处。

(3)医疗保健,这也是人人都感兴趣的话题。新发明的药品,著名的医生,对流行病的医疗护理,自己或亲友养病的经验,怎样可以延年益寿,怎样可以增强体质,怎样可以减肥等等这一类的话题,也许纯粹就是一家之言,但它能吸引人的注意力,而且也没有什么不好。特别在遇到朋友或其家人健康有问题的时候,假如你能向他提供有价值的意见,那他更是会对你非常感激的。

(4)轰动一时的社会新闻也是闲谈的资料。假使你有一些特有的新闻或特殊的意见和看法,那足可以把一批听众吸引在你的周围。

(5)家庭问题。关于每个家庭里需要知道的各方面的知识,例如儿童教育、购物经验、夫妇之间怎样相处、亲友之间的交际应酬、家庭布置等,也会使大多数人产生兴趣,家庭主妇们尤其关心这类问题。

当然,除了以上几点,还有许多作为闲谈的资料。比如运动、娱乐、政治和宗教等等。总之,要想让对方对你畅所欲言,首先就要营造出交流的氛围,调动对方的情感,使对方的思维展开,这时人的心理才具有容纳性。而通过寒暄,彼此之间可以有进一步的了解,也有利于找到共同的话题,进入更为深入的交谈,拉近彼此的关系。

找准切入点,方能一见如故

美国著名记者阿迪斯怀特曼说:“世界上没有陌生人,只有还未认识的朋友。”一般人很难做到与陌生人一见如故,但如果你能,那么你的朋友将会遍布各地,办事则会顺畅无阻,如鱼得水。反之,如果缺乏与初交者打交道的勇气,不善于跟陌生人交谈,那么你就会在交际中处处碰壁,做事也会时时不顺,如坐针毡,如登陡山。

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