性格说服法：说服那些不愿意改变的人
类型1巧借冲动感与危机感说服犹豫型性格
想要说服一个犹豫不决的人果断决策，我们就需要唤醒他们内心的冲动感与危机感，让这把火将对方心中的犹豫彻底地烧掉。
在工作和生活中，我们不时地会听到这样的教导与鼓励——心动不如行动！这句话真是说起来简单做起来难。很多人在处理事情的时候都难以把犹豫甩开，要么顾虑太多，要么不知道如何决策，于是左思右想，反反复复，就是拍不下板，点不了头，结果往往在犹犹豫豫中把时间和机会都耽误了。
我们如果用心观察在商场试衣服的女孩，就会发现，很多女孩在试穿一件漂亮而又合身的衣服时是极为兴奋的，但试好了，看了价格，该下决定的时候，她们兴奋的情绪就会渐渐冷却下来，开始犹豫到底买还是不买。在这个犹豫的关口上，如果店里的服务人员能够趁热打铁，重新唤起女孩们试穿时的兴奋与冲动，那么，这笔生意就能做成。反之，一旦女孩们犹豫的时间长了，兴奋劲儿过去了，理性压倒感性了，那么购买的欲望也就淡了。这就好比一壶水，本来已经接近沸点了，但柴火被退了出来，结果这壶水自然就慢慢凉下来了，想要把它烧开，必须在这个当口加上一大把柴。
小苏是一位汽车销售员。这天，她像往常一样在店里接待客户，一位女士从对面一家美容会所走出来，不经意间走进了小苏所在的4S店。她绕着展厅打量了一圈后，对一款宝石蓝色的新款车产生了兴趣。小苏详细地为她介绍了这款车，客户听完之后有些心动，于是小苏又带着她试驾了一番，客户对车子感觉良好，跟小苏表示下次再来买。小苏看出来这位女士并不是专程来买车的，只是碰巧到店里转一转，但看得出她已经喜欢上了这款车，只是没有下定决心。这时如果趁热打铁，她很有可能把这辆车买了。于是小苏说道：“这辆宝石蓝色的车是最新的车型，非常走俏，现在很多店都缺货，客人们得等上两三周才能提到车，我们店里也就剩下一辆了。”
那位女士听了这番话，终于拿出了银行卡，打算付款了。就在小苏领着客户到款台要刷卡的时候，客户突然又停住了，还是有些犹豫地说道：“我今天也就是随便进来看一看的，才一两个小时时间，我现在就要把这款车买回家，你说，我是不是太冲动了？”
小苏知道，客户现在内心斗争很激烈，成与不成就在此刻了。于是，她微微一笑，镇定地回答道：“柳女士，您有这样的感觉就对了！不是您太冲动了，而是这款车本身就会令人冲动！不仅仅是您，每天走进我们店的女性朋友一大半都会被它吸引。但是，只有冲动还不够呀，很多客户虽然很喜欢，但是很少有人能像您一样成功，这么年轻就能够独立地买车。所以呀，您是有冲动的资本的，这款车绝对值得您冲动一回！您想一想，春日融融，在这样的林荫路上，开着这样一款闪耀宝石蓝色彩的新车，把车顶天窗打开，让阳光洒进来，让暖风吹进来，再放上一两曲轻音乐，这才是属于您的生活，您说呢？”
柳女士听完这番话，犹豫的神色一扫而光，面露喜色地递出了银行卡。
这位柳女士是一位较为感性的客户，她原本并没有买车计划，只是因为喜欢，便产生了购买的冲动。但汽车毕竟是大型的消费品，再冲动的人，在决策关头，也会仔细想一想，于是产生了理性和感性的博弈。这时候，小苏先是暗示客户该款车型很紧俏，错过了可能就要等很久才能提到车，这是在激发对方的危机感。接着，在客户质疑自己是否“太冲动”时，小苏的回答更是巧妙，她既没有承认客户的购买确实是“太冲动”了，也没有睁眼说瞎话般说客户根本不冲动，她顺着客户的感觉与感受，每一句话都让客户对车子更加喜欢，更加“冲动”，最终，感性完全压过了理性，客户毫不犹豫地选择了购买。
从这个故事中可以看出，想要说服一个犹豫不决的人，最关键的就是让他相信“机不可失、时不再来”，打消他的疑虑，激发他的冲动感，只有这样，才能让这壶水达到沸点。
类型2用“认同”和幽默的自嘲说服清高型性格
一个自命清高的人，同时也是一个心灵寂寞的人。一句看似不经意的赞美，最容易引起对方惺惺相惜的感情，是叩响清高之人心扉最好的敲门砖。
自命清高型的人，对自己自视甚高，对他人要求也甚高，所以总会产生一种曲高和寡，高处不胜寒的感觉。如果你入不了一个清高的人的“法眼”，那么，要想说服他是非常困难的。但是，这类人也是有弱点的，正因为其清高，所以，他们在审视别人的时候，总是带着居高临下的优越感，觉得普通人与自己比起来有着明显的落差。我们如果能够迎合对方的这一心态，一方面给对方以真诚的赞美，有意抬高对方的身段，另一方面稍稍来一点幽默的自贬，主动放低身段，在这一高一低、一赞一贬之间，对方会获得极大的心理满足，对我们的看法会大大改观，好感也会大大增强。
这章没有结束^.^，请点击下一页继续阅读！