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第12章 一个理想主义者的创业故事Ⅰ(2)(1/3)

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今天讲到这儿我也和大家顺便说一下,除了前面坐的这些亲朋好友,还有很多是我们行业里的同行,包括打算走进这个行业里的年轻人,可能坐在后面,如果你们有兴趣从事英语教学工作的话,欢迎加盟我们的团队。我们能提供行业里最高的薪酬,我们一节课的课酬大概是一千八到一千九。这意味着大学刚毕业的孩子,如果你想年薪十万呢,周一到周五休息,周六或周日看心情过来给我们上一节课,就年薪十万了。如果你想年薪二十万呢,可以周六或者周日各上一节课。如果你想年薪三十万呢,依此类推。如果你想年薪四十万,也差不多。如果你想年薪五十万……我们还有一点难度,因为我们是一个新兴的学校,开不出那么多的课。(笑声)我们单次的课酬可以保障,但是我们这儿一线的最好的老师也就是三四十万的薪酬。大概是这样,供你参考一下。

我们这些都是老师出身,没有做过生意的人,凑在一起商量的就是我们基本上可以搞好服务和找行业里最优秀的老师。找优秀老师其实很简单,就是你开得出薪酬就可以,在商业机构里讲课的这些老师,如果你开得出薪酬,他就愿意和你一起做,实际上是比较简单的。

那么你想一下,如果我们没有做生意的经验,只是做好基本的服务和教学品质,是不是基本上就可以成事了?你们觉得有戏吗?

有些人还是比较悲观的,我在高校演讲的时候问,他们都说没戏,在中国必须这样必须那样,说了一大堆,但我不觉得。你做好核心的服务和教学品质的话,还是非常有戏的。实际上,我今天也想借着这样的机会跟大家吹吹牛,就是说,靠着这两样东西成事儿的企业,基本上根基是比较稳固的。前期会吃力一些,但一旦成事儿,根基是非常牢固的,基本上是坚不可摧的。

我们做了二十多个月以后,做了一个学员调查和统计,发现我们的老学员推荐比例已经达到了惊人的35%,这个在行业的整个历史上只有我的老东家新东方在它的鼎盛时期实现过。35%的老生推荐率意味着每一百个人来上课,三十五个人是上过课的学员推荐过来的。所以口碑成事儿的企业前期可能会比较慢,但一旦成事,基本上是无坚不摧的。

我们扛过了这二十个月以后感到非常地欣慰,但是在初期的时候,它也确实是一个非常疲劳的事情,非常地慢。刚开始的时候,我们每天现金哗哗地出去,就像洪水一样地出去,但进来的都是涓涓细流,这个压力是非常大的。我那时候天天失眠,我这一辈子因头发过分浓密……(笑声)感到难受,但是,我做公司做了这两年,现在头发已经很稀疏了,你们从正面看可能还看不到,有兴趣的可以等演讲结束以后到后边来看一看,(笑声)后边已经快秃了。

开始还是很焦虑的。在初期我非常焦虑的时候,行业里的老前辈老大哥一起吃饭经常安慰我的话就是“别着急,只是有点慢而已”。说起来很轻松,其实这个“只是有点慢”,在绝大多数情况下就等同于死亡。你们可能不知道有这样一个统计数据,90%的企业是在它创业的前三年倒掉的。所以那个时候现金每天大量地出去,进来的却少得可怜,尽管大家对自己的品质和未来还是很有信心的,但确实很焦虑,晚上做梦全是恐怖的画面,后来我在图库网站上不经意找到了这样一个跟我的梦境完全一样的图(屏幕背景图:恶魔图)。当时我们很焦虑,就想除了做好品质,我们是不是还应该学着做一点其他的什么事情。同事们凑在一起讨论的时候,由于绝大多数都是教师出身,没有做过生意,有一些想法甚至是迂腐的。经常一块讨论了半天不得要领,最后就……给我拿这样的一幅图来看(屏幕背景图:一条巷子)。我看着就很恶心,中国人都知道,一看就是想说什么酒香不怕巷子深之类的屁话,这是很傻的想法,除非全世界就你们一家酒香,如果好几家都香的话,你在巷子里的肯定是倒闭。你们有没有注意到一些企业做错了几乎所有的事情,只是临街,就没倒闭。那我们除了做好教学品质等着客人送上门以外,作为一群教师出身的人自己创业,必须填补一些商业知识方面的空白。我们当时被迫凑在一块讨论完后,发现在这个领域里一个比一个白痴的时候,开始尝试读一些我们从来没有阅读过的书籍。

以我个人为例,在二十七八岁之前,我看的基本上全都是诗歌、小说、散文这样的东西,我年轻的时候因为无聊或者说因为傻,琼瑶全集都看过。(笑声、掌声)二十七八岁之前我看的全是这样的东西。二十八九岁以后,阴差阳错做了人民教师,为了我的工作不得不硬着头皮看一些什么社科类、思想类、人物类的东西,以便对得起我这个职位。但是,我这辈子从来不看的就是这类的书(《沃伦·巴菲特传》、《赢》、《客服圣经》、《消费心理学》、《麦肯锡方法》、《消费者行为学》、《史蒂夫·乔布斯管理日志》、《管理十诫》)。我过去在出门的时候如果看到一个穿西装打领带的笨蛋拿着一本杰克·韦尔奇的《赢》在那看,我就觉得这个笨蛋永远都赢不了。但是由于阴差阳错我也做了这行,所以,我从2008年开始,经常在书店捧着一本这样的书在那儿看。我也注意到一些文艺青年模样的人从我身边过去的时候,看看我的德性,又看看我手里的书,就……表情鄙夷地走掉了。(笑声、掌声)

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