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1. 从选对执行人开始,让工作正确率大大提升(2/2)

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◆有能力并愿意接受任务、有能力、有信心去接受任务者

在管理者的激励与指导之下,团队成员会一步步地走向成熟,而其能力、意愿等各个方面都已可以适应工作了。这时,管理者应将任务放心地交予团队成员,自己只需做好相应的监控与考察工作。

●选择好授权对象

在现实生活中,以下几种人是最佳的授权对象:

◆可以忠实地执行命令的人

一般来说,当你下达命令或者任务时,无论如何都是期望员工可以全力以赴地忠实执行的,这也是身为下属必须遵循的一条纪律。当员工对你的命令或安排的任务有意见时,他可以当面陈述,但陈述以后,若你认为他的方法并不正确,或者沿用你自己的决定对组织更有利时,他就必须不折不扣地去完成。

◆知道自我权限的人

你授权的人必须有强烈的“分寸感”,这种分寸感使他清楚地知道自己的权限范围,同时能够帮助他在完成任务的过程中,既无须事事向你请示报告,又不会超过他的权限范围。值得你注意的是:这种界限绝对不可混淆,因为它不仅体现了原则问题,同时更体现了下属的能力水平。

◆勇于承担责任的人

成功者永远在找方法,失败者总是在找借口,若一个员工在完不成你所交办的任务,或者发生错误时永远有一大堆的理由将责任推卸得干干净净的话,那么,这样的人是无法委以重任的,因为他们在工作过程中更看重的是“如何摆脱麻烦”,而不是“如何解决麻烦”。

◆当你不在时可以负起留守之责的人

你实施授权就是为了使自己有更多的时间去处理更重要的事情,因此,你势必会有很多时间是无法现场指导被授权者的,此时就需要被授权者以主动的态度去做好各项工作,处理好相关事宜,并能够提出详细处理报告。

◆准备随时回答提问的人

当你提出属于他工作范围内的某些问题以及数据时,他可以清楚无误地回答出来,并且能够列举出相应的原因、理由。

以上几种人往往因为拥有能力或者个人性格中的优势,而被视为最佳的授权对象。如果管理者可以大胆一些的话,那些犯过错误、渴望再次表现的员工也是极佳的授权对象:他们希望修正错误、体现卓越,将权力授予他们,他们的积极性要比以上几种人更为踊跃。

在高效能人士所面临的诸多工作中,依据重要等级将那些次要的、非必须亲自去做的工作授权给他人,同时选对正确的执行人,这样不仅可以减轻自身负担,节省大量时间,同时还能够在提升个人能力的基础上,提升团队的工作正确率与工作效率。

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