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6. 利用跟踪检查,确保正确完成项目(1/2)

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6. 利用跟踪检查,确保正确完成项目

任务执行,结果很重要,但有些高效能人士却习惯性地认为,只有结果最重要:不管员工们使用什么样的方式去完成任务,只要给我优秀的结果就行。

的确,任务执行需要靠结果说话,但若过程出现了问题,自然无法按时、优质出结果。所有的任务都有其时限、成本在其中。若超时且无法完成任务,就要增加各类费用,造成各种资源的进一步消耗或浪费。如果是与其他企业合作的项目任务,还极有可能需要承担违约风险。在这种时候,利用跟踪检查,做好工作进度的监控便成为关键。

●盯好四大内容,让项目不脱离轨道

在制订项目计划以前,你应该首先明确以下四项内容:

◆明确项目验收条件

在正式展开任务以前,就一定要了解,项目在达到什么条件下可以验收。对于大多数任务来说,早些按条件完成任务,比将项目做得完美无缺重要得多。

◆明确每一个人的工作职能与具体任务

在制作任务计划时,你应让所有参与任务的员工参与讨论,对主要工作量进行分工,使每个人明确地知道自己的工作任务与具体里程碑、相关时间,特别是周任务更要分配明确,以减少扯皮。

若你控制的项目与人数较少,比如10人以内,且他们与你在同一地点工作的话,最好每天清晨花10分钟的时间开个早会,确认一下前一天的进度。一般情况下,一个项目组的人数应控制在6~8人,最多不要超过15人,否则就会出现“尾大难掉”的情况。

人多的话,每天写工作日志,每周进行一下工作总结,花费半小时来及时发现问题、确认进度,远比后期再花费时间去纠正错误要好得多。

◆准备一些后备人员

在某一重要项目内出现人员变动,往往是管理者们非常头痛的问题:在关键时刻人员流失或突然离职,往往会对整个任务进程造成重大的影响。

想要减少这一问题的发生,除了需要你在平日里与员工们搞好关系以外,还需要做好重要人员的相关储备;同时,对于项目的技术骨干则要多关心、多联系,保持良好关系——这些人才是项目更好完成的关键。

◆依据客户需求来确定

若是迎合市场或者特定客户需求而展开的任务,那么,客户需求是重中之重:用户之中,做决定的是谁?他们所需要的主要功能是什么?后期有哪些需求变更?

对于这三个问题,一定要多进行确认、多做记录。对于大的变更,要进行会议讨论,更要多人签字。唯有如此,才能保证项目能够始终与目标市场相契合。

●立足进度监控,做好过程控制

在面对一项重要的任务时,你首先应该将该项目的起止日期告知成员们,并根据项目网络图、交期估算、具体的资源要求与资源共享方式等,采用系统的方式,编制出项目工期计划,并确定明确的时间目标。

项目正式实施以后,你还要对整个项目的工期与任务量进行专业的分析,将其分成单个的项目。同时,你要建立起单项的月进度控制图,以便对单项的月进度进行监控。

一般情况下,项目实施过程中的失误都是由人力、物力或是技术管理方面的失误而导致的,因此,身为管理者的你应随时了解项目实际完成进度。一旦发现进度偏差,便要及时分析该偏差对后续工作以及对总工期的影响。在经过分析以后,确定了存在进度偏差的工作任务,即可据之采取调整措施,形成新的、符合计划目标要求的进度计划。

在发现偏差、调整原有进度的时候,你可以使用两种方法来调整进度计划:

◆改变某些任务之间的逻辑关系

即当实际进度偏差影响了总工期,且工作任务之间的逻辑关系允许改变的条件下,你可以改变关键路线以及超过计划工期的非关键路线、相关的工作任务之间的逻辑关系,以达到缩短工期的目的。

◆缩短某些任务的持续时间

即在不改变任务之间的逻辑关系的前提下,缩短某些工作任务的持续时间,使作业进度加快,以求在计划内完成任务。

通过对目标过程的关注,你可以确保每一项任务都在自己的掌控之中。即使有所偏差与失误,也可以在正确的时间较为高效、优质地完成工作。

●使用里程碑来切分大型项目

大型的项目管理本身就存在着较大的风险,再加上每一个人的工作方法都有所差异,这就使项目管理出现问题的概率更大了。然而,高效能人士的时间与精力都是有限的,就算做好了过程控制,也无法真正地做到时刻监督工作的情况。

这种时候,你可以使用“里程碑计划”来展开管理:通过建立里程碑与检验各个里程碑的到达情况,来控制任务进展,并保证一定时间内的任务完成情况。

“里程碑计划”实施办法

◎确定具体的任务执行步骤,找出所有完成该项目所需要的环节;

◎若你一人想不出来时,可请项目团队展开头脑风暴,将大家想到、分析到的环节全部写在纸上,即便只是一个简单的思路;

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