5. 节省信息搜集时间，告别“为了搜集而搜集”
工作与创新、研发密切相关的高效能人士往往会对信息拥有极高的依赖度。但是，很多人并不清楚如何才能更好地搜集到更有利于工作的信息。而且，在信息搜集的过程中，有些高效能人士为了方便日后的工作，往往会“为了搜集而搜集”，大量的信息累积的过程中，不仅耗费宝贵的时间，同时也使整个信息的利用效率大大下降。
如何才能更好地搜集能够用于工作的信息？这就需要我们从甄选信息来源入手。
●接触一手信息
所谓的“一手信息”即是没有经过任何过滤的信息，具体来说，展开以下行动，对于你获得“一手信息”有极大帮助。
◆以制造生产为例：站到生产线与调度的第一线（现场），与第一线人员聊一聊；如果时间允许，一起动手进行某项作业。
◆以销售为例：前往销售的第一线，比如，站在店门口听取顾客的声音；可以的话，和顾客一起行动。
◆以商品研发为例：前往使用商品的第一线，与使用商品的顾客对话，询问顾客为什么使用该商品？该商品与其他商品如何区分使用？在不同场合应该如何使用？
◆以研究为例：前往研究该主题者或该方法者的研究室，实际听他说并观察现场。
◆以地方县市为例：以地方县市为调查对象时，凡事眼见为凭；此外，建议再去拜访与该地方县市采取相反行动的地方县市，了解差异。
◆以资料为例：针对未经加工的第一手原始数据，观察变化的类型或特征进行理解。
这些事情听起来或许是非常基本的事情，但是，却极少有人可以正视这些事情的作用。对大部分时间花费在管理与办公室中的高效能人士而言，他们更习惯于从各种读物等二手信息中获取线索，但这恰恰是决策过程中最有可能出现危险的致命伤，因为在建立重要的假说时，这些本身已经过人为筛选的信息会使你“戴上有色眼镜看问题”。
因此，从网络、书籍中获取信息，只是看上去有效率，很多时候，只要没有眼见为凭、亲身感受，就无法理解第一线（现场）究竟发生了什么事。而且，一到现场以后，你也很可能会发现，乍看之下毫不相干的事物，在现场却是紧密的联动关系，或者本应是联动的事物却彼此分离的情况。这些状况都是只要未到现场接触一手信息就无法理解的，而且，这也是在间接的报告、论文等二手信息中绝对不可能提出的死角性问题。
此外，到各个现场接触一手信息时，你会听到现场人员由经验而衍生出来的智慧，这会使你不只可以听到无论读多少文字信息都不会知道的重点，同时你也能够询问他拥有什么样的问题意识，像是现在面临的“瓶颈”、不赞同一般人说法的原因、实际行动时真正应该确定的事情等——这些都是用钱也买不到的智慧。
●掌握基本信息
搜集信息的第二个技巧即是从一手信息中获得感觉，并将自己所知道的常识与基本事项在某种程度上进行整合，按照“彼此独立、互无遗漏”的原则进行快速的调查。
在这种时候，一定要特别注意“避免只凭自己的想法就拍板定案”。首先，你要确定自己所处理课题领域中的基本知识，仅拿在商业中推敲业务环境的这一例子来说，如果你有计划进军新的领域，那么，只要持续观察下述要素即可获得基本信息：
◆业界内的竞争关系
◆潜在进入者
◆替代品
◆业务下游（顾客、买家）
◆业务上游（供货商、供应企业）
◆技术和创新
◆相关法规
其中，前五项内容是由管理学家迈克·波特所提倡的“五力”原则，再加上6项和7项，共计七个项目的发展，在起步阶段便已经足够你了解新领域的业务环境是优秀还是不堪了。
此外，学会观察上述要素的发展以后并不够，你还需要依据上述资讯来确定“数字”“问题意识”和“架构”这三点。
◆数字：依据“不知道就无法继续讨论”的原则展开收集
科学界往往会以数字为根基，而这一根基理论在商业界也同样存在。比如，在讨论业务整体时，往往会提出市场规模、市场占有率、营业利益率、（上述指标的）变化率一类的数字；在零售业，则会以竞争者的观点提出每日单位营业额、存货周转、顾客人均消费额等数字。
面对这些数据，你可以站在整体的角度，依据“不知道这些数据就无法继续讨论”的原则，来确定如何获得讯息数据。
◆问题意识：依据脉络找出常识、共识
所谓“问题意识”，是指依循过去以来的脉络，找出该领域、业界、企业的常识，与课题领域相关的一般共识，以及从前是否讨论过、讨论的内容及结果等。这些常识、共识应涵盖“如果不知道这些，与该领域的人就无法进行对话”的内容，并需要再一次确认，是否将重要观点遗漏。
◆架构：依据架构掌握整体情况
无论在哪一个领域，都需要以下信息：到目前为止课题整理的情况，课题周围的事情如何定位；正在讨论的问题在既有架构中是什么样的定位，以及有什么样的解释。
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