- 为人三会:会做人会说话会办事
- 前言
- 第一章 用点手腕,做人不要太老实
- 第二章 看透人性,做人要懂心理学
- 第三章 留有余地,把握做人的尺度
- 第四章 赠人玫瑰,做一个肯帮助别人的人
- 第五章 懂得珍惜,做人身在福中要知福
- 第六章 学会感恩,对别人表达感激之情
- 第七章 换位思考,做人要有同理心
- 第八章 欣赏对手,把对手变成朋友
- 第九章 因人而言,注意对方,谨慎开口
- 第十章 注意场合,到什么山唱什么歌
- 第十一章 有礼有节,得体地使用礼貌语言
- 第十二章 幽默风趣,寓庄于谐的语言酵母
- 第十三章 善于赞美,多谈对方的得意之事
- 第十四章 善意批评,忠言也可做到顺耳
- 第十五章 耐心倾听,人人都有说话的欲望
- 第十六章 委婉拒绝,别不好意思说“不”
- 第十七章 未雨绸缪,机会属于做好准备的成功者
- 第十八章 首因效应,求人办事形象第一
- 第十九章 知己知彼,办事这样说服对方
- 第二十章 巧借外力,找不同的人的方法
- 第二十一章 放低姿态,让他人主动帮忙
- 第二十二章 能屈能伸,玩转职场的秘诀
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