天下没有解不开的疙瘩，没有打不破的坚冰
小王大学毕业后，在一家广告公司任创意总监陈兰的助理。这天，总经理办公室送来一份文件给陈兰，说是要三天后拿出一个创意草稿。当小王把文件送到陈兰的办公室时，她正在跟客户打电话，看了看小王手里的文件，陈兰摆手示意她放在桌上。可忙碌的陈兰接完电话后，一时忘了这件事，文件被埋在案头。三天后，当总经理向陈兰要这个方案的时候，她却完全想不起这件事。她叫来小王，一通呵斥，批评她办事不力。小王当着总经理的面，一个劲儿地解释，并把当时的情况形容了一下，这让陈兰很下不了台，不久以后就借故换掉了小王，小王感到非常委屈。
作为一个公司新人，最怕的可能就是被人误解了。面对直属上司的责难，生怕会在更高的领导面前失去信任。所以小王拼命辩解，结果却把事情越弄越糟。
如果你被误解，你会做些什么？对这个问题，不同的人有不同的做法。有些人认为，被人误解，没必要争辩，因为不是所有的人都得了解自己；有些人会非常愤怒，极力去跟人争，跟人吵，结果也是可想而知的。要知道，不论是被别人误解还是误解别人，只要是一种负面意义的误解——把美好误为丑恶，把善意误为恶意，把真诚误为虚伪，把正确误为错误，把鲜花误为毒草……都可以成为人生中的一层阴影，一种难堪，一种痛苦。
人际间的摩擦、误解乃至纠葛、恩怨总是在所难免，如果我们总是用仇恨的目光对待他人的误解，生活就只会是如负重登山，举步维艰了。要知道，纷繁复杂的人生总是会牵涉千头万绪，方方面面，随便哪一方面、哪一时刻的有意无意之间，都可能造成人与人之间的误会。而且，误会比人际关系不良会更多一层痛苦，它是对原来美好关系的破坏。这种破坏并非主观的、有意识的、故意的，而只是因为互相的隔膜、沟通不畅和感情的客观障碍所致，是不难解决的问题。一句笑话，一个脸色，一篇文章，一封书信，一道传闻，一件用具……其实都是一些日常生活中鸡毛蒜皮的小事所引起的误会。
有些误解初时不深，若不及时消除，可能会随着时间的增长而裂痕愈大，误会愈加深。而事实上，误解既已形成，不论是你遭到了误解或你可能正在误解别人，只要互相疏通，就能达到理解，使误会消除。
通常，在日常交往中，那些性格内向的，个性特别的，自视清高的，狂妄傲慢的，说话常信口开河的，爱挑剔小节的人很容易在交际中与他人产生误会。与上述这些人交往，不论是初次交往还是多次交往，都要注意自己的言行是否容易令对方产生歧意，是否可能遭到误解，或者自己是否对对方存有偏见和误会。
如果你已经自觉意识到遭到了误解，最简便的办法当然是直接与误解你的人解释交流，真诚相见。而不要搁在胸中，不要犹豫顾忌。你可以借一次家宴、一次公关活动或一次约会、一个电话互剖衷肠，把疙瘩解开，让两个人重归旧好。
如果对方把你视同仇敌，对你误解太深，已经对你形成偏见。那么，你可以通过间接的方式，动用误解者亲近的并且信得过的人，让他在你们中间作桥梁，作媒介，把误解者的怨气和意见，把你的诚意和本心都通过这位中间人予以传达疏导。到了一定时机，你们就可以发展到直接解释交流了。记住，天下没有解不开的疙瘩，没有打不破的坚冰，没有过不去的火焰山，无论有多大的误会，最终总能化干戈为玉帛的。
一切前导和基础就在于当你受到误解的时候，能够宽容大度，主动地想办法去消除对方的误会，这是君子的度量，同样也会受到朋友的尊重；相反，如果当你受到误解的时候，如果对对方之误厌恶憎恨，压根儿不想去消除它，更不愿主动去做疏通工作，以为那样做会降低身份，丢了自己的面子，损伤了人格，那么不但误会不会被解决，反而会给别人留下话柄。
圣人云：“受国之垢，是谓社稷主。”意思是说，承担全国的屈辱，才算得上国家的君主。对我们而言，如果在小小的人际关系圈内也受不得丝毫委屈，那就只好形孤影单了。要明白，每个人都有缺点，所以不要计较太多，不要让误会纠缠着你，要把别人对你的误解一挥而去，做一个快乐的人。
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