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韦尔奇原则:用人得当,事半功倍(1/2)

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用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。

——彼得·杜拉克(美国)

如果管理者永远都只启用比自己水平低的人,那我们的公司将一步步沦为侏儒公司;如果我们都有胆量和气度任用比自己更强的人,那我们就能成为巨人公司。

——奥格尔维(美国)

【韦尔奇原则】

用人得当,事半功倍

提出者:通用电气前总裁杰克·韦尔奇。

内容精解:韦尔奇曾说:“我们所能做的是把赌注押在我们所选择的人身上。因此,我的全部工作就是任用适当的人。”这一原则说明,管理者的任务就是用合适的人做合适的事,并鼓励他们用自己的创意完成手上的工作。这实际上提出了“管理者用人的前提是如何察人”的问题,做到既要察人所长、用人之长,又要察人所短、因人而用。

应用要诀:用人不当,事倍功半;用人得当,事半功倍。领导应以每个员工的专长为思考点,安排他们做合适的事,并依照员工的优缺点,做机动性调整,让每一个人发挥最大的效能。

知人用人,不知人不得人

不了解一个人,就不能用好一个人。这句话对任何一个企业领导而言都是真理!如此,才能力戒盲目用人。因此,现代企业中流行“识人才能用人”的口号。

人才犹如冰山,浮于水面者仅30%,沉于水底者达70%。怎样才能识人?其先决条件在于管理者能公正无私,一视同仁。管理者必须具备如此胸襟,方能发掘真正人才。

归纳知人之难原因,首先是客观障碍:

人之学行,因时而易;互有长短,隐显不一;其变化因时因地而各有不同,甚至同一人在同一日情绪亦有变异,起伏难测,捉摸不定。

其次是主观障碍:

好恶爱憎囿于个人心理偏见与成见,此即心理学上之晕轮效应,评价者对被评价者一两种品质具有良好印象时,对所有品质都评价高,反之亦然。因此,憎者唯见其恶,爱者唯见其善。孟子说:“人莫知其子之恶,人莫知其苗之硕。”司马光也讲:“心苟倾焉,则物以其类应之,故喜则不见其所可怒,怒则不见其所可喜;爱则不见其所可恶,恶则不见其所可爱。”

故爱憎之间,所宜详慎。若爱而知其恶,憎而知其善,人可去邪勿疑,任贤勿贰。有时管理者本身缺乏鉴评他人的能力,或忌真才、喜奴才,以求巩固其既得权益,因而埋没人才。

受资历、资望、资格、现实问题等因素的限制,人才易被埋没。若一旦误奸为忠,误恶为善,误愚为智,则必误人误己,败事有余。反之亦两失其平。故欲求知人善任,必先祛除上述障蔽,方能奏其功效。

个性各异,每个下属的个性都有差异,这是因为所处的环境、不同的经历、所具的学识等方面的影响形成的。具体讲,决定个人之因素甚多,包括出身、背景、环境、习惯、交友、阶层、职业、生理、动机、愿望等。

身为企业领导要知道下属的个性,必须客观了解对方体形、容貌、身世、品德、性格、修养、智能等情况,加以深切体察,设身处地了解对方本质及其环境,做出合乎情理的评价,万不可先入为主。

大材不小用,小材不大用

古人曰:“君子所审者三,一曰德不当其位,二曰功不当其禄,三曰能不当其官。此三者乃治乱之源也。”可见,能当其位是任人的重要原则,是判断管理者任人是否正确的首要标准。在任人时,管理者对人才一定要量体裁衣,不当其位、大材小用或者小材大用都是任人失败的表现。

不当其位,当然就无法发挥人才的长处,空有满腹经纶却无处施展;大材小用造成人才的极大浪费,必挫伤人才的积极性,使其远走高飞另谋高就;小材大用只会把原来的局面越弄越糟,成为专业发展路上的绊脚石。“用人必考其终,授任必求其当”,古人已经给现代领导们做出了榜样。

狄仁杰就是一位善于任人的官吏。有一天,武则天问狄仁杰:“朕欲得一贤士,你看谁能行呢?”狄仁杰说:“不知陛下欲要什么样的人才?”武则天说:“朕欲用将相之才。”狄仁杰说:“文学之士温藉,还有苏味道、李嵋,都可以选用;如果要选用卓异奇才,荆州长史张柬之是大才,可以任用。”武则天于是擢升张柬之为洛州司马。过了几天,武则天又问贤。狄仁杰说:“臣已推荐张柬之,怎么没任用?”武则天说:“朕已提拔他做洛州司马。”狄仁杰说:“臣向陛下推荐的是宰相之才,而非司马之才!”武则天于是又把张柬之升迁为侍郎,后来又任他为宰相。事实证明,张柬之没有辜负重任。可见狄仁杰多么懂得任人应当其位的道理!

不能让外行人做内行事

春秋时期,郑国的大夫子产很善于处理政事。担任相国期间,他注意举贤选能,任用人才。对不合适的人选,及时提出否定意见,并且讲清道理,使人心服口服。而对于那些有能力的人定会加以重用,给他们充分展现才华的机会。

一次,郑大夫子皮提出,要让尹何做他的封地长官。子产以商量的口吻对子皮说:“尹何太年轻了,不知道能否胜任。”子皮说:“尹何这个人挺老实的,我很喜欢他,他是不会背叛我的。让他去学习学习,也就懂得怎样管理了。反正是管理我的封地,我会照顾他的。”子产听了,皱皱眉头说:“这样做不合适。大凡一个人喜欢另外一个人,总想对他有利。但是,因为你喜欢尹何而把政事交给他,就好像让一个不会拿刀的人去割东西,他不但不会割到东西,相反还会使自己受到损伤和伤害。这样一来,你所谓的喜爱一个人,其实是伤害了他,那谁还敢求得你的喜爱啊!你在郑国是栋梁,如果栋梁折了,椽子就会随之崩溃,我也会被压在底下的。”

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