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华盛顿合作定律:一加一并不等于二

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【华盛顿合作定律】

一加一并不等于二

提出者:法国著名企业家皮尔·卡丹。

内容精解:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无事成之日。多少有点类似于我们“三个和尚”的故事:一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。

应用要诀:组合失当,常失整体优势;安排得宜,才成最佳配置。

明确任务,减少内耗

华盛顿合作定律的实质就是群体成员的“不合作”现象,即中国的“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”,也是我们通常所说的“一个人是龙,两个人是熊,三个人是虫”。华盛顿合作定律说明,在管理中合作是一个问题,如何合作更是一个问题,华盛顿合作定律产生的最主要原因在于“旁观者效应”,众多的旁观者分散了每个人应该负有的责任,最后谁都不负责任,于是合作不成功。具体说来,当一个人从事某项工作时,由于不存在旁观者,自然由他一个人承担全部责任,虽然有点敷衍了事,但也还能勉强成事,所以“一个和尚挑水喝”。如果有两个人,虽然两个人都有责任,但是因为有另一个旁观者在场,两个人都会犹豫不决、相互推诿,最后只好“两个和尚抬水喝”。如果有三个或三个以上的人,旁观者更多,情况就更加复杂,关系也更加微妙,彼此之间相互“踢皮球”,结果“永无成事之日”,最后“三个和尚没水喝”。

这就说明,当许多人共同从事某项工作时,虽然群体成员都有责任,但是群体的每一个成员都成了旁观者,彼此相互推诿,最后谁都不愿意承担责任,结果合作不成功,产生了华盛顿合作定律。

组织内耗就是由于组织成员“窝里斗”,不仅耗费了组织的资源能量,降低了组织的运转效率,而且影响了组织的正常效能,损害了组织的整体效益。组织内耗与组织群体的规模紧密相关,一般认为,合作群体的成员越多组织内耗就越严重,群体的主观能动性也就越差。因此,对于企业来说,只有明确每一个员工的任务,才能减少组织内耗现象的发生。

“三个和尚没水喝”的怪圈

著名童话作家克雷洛夫曾经写过一个寓言故事:天鹅、梭子鱼和虾一起拉车,它们三个使出浑身力气,干得十分卖力,但是无论如何努力,车还是原地不动。

其实就力气而言,它们三个拉动这辆车是绰绰有余的,可是为什么车总是拉不动呢?原来,天鹅拉着车拼命往天上飞,虾拉着车一步步向后倒拖,梭子鱼则朝着池塘把车向前推。他们谁也不想改变方向,车子自然就拉不动了。

这个寓言故事说明了组织内耗现象。

在做事过程中,合作是一个问题,如何合作更是一个问题。

人与人的合作不是力气的简单相加,而要微妙和复杂得多。因为人的合作不是静止的,它更像方向各异的能量,互相推动时自然事倍功半,相互抵触时则一事无成。“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”,说的正是这个道理。

“一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起。两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去。三只蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里。”这是团结协作的结果。团队合作的力量是无穷尽的,一旦被开发,这个团队将创造出不可思议的奇迹。

一个人一分钟可以挖一个洞,六十个人一秒钟却挖不了一个洞。这说明的一个重要道理就是协同和合作产生力量,实现双赢。人与人之间的有效合作,会减少人力的无谓消耗。

对于一个企业来说,分工明确,使员工清楚自己的工作内容和职责,这样会一定程度上调动员工的积极性,而且会锻炼员工的独立能力与分析能力。协作相对来说又要密切,通过大家的沟通交流使部门间有紧密的联系,同时有一定的激励体制来使大家的协作有力。

分工与协作协调一致,就会最大程度地减少工作中的瓶颈因素。

强化合作,提升执行力

一个团队的成功与否、执行的有效与否,很大程度上取决于构建团队的指导思想和行事技巧,看看这些在你的执行团队构建中是否充分领略并实施了。

1.更多参与

保证让每个人都觉得可以自由表达意见:为了吸纳每个人的智慧,必须让团队里的所有成员都感觉到,可以很舒服地大声讲出自己的见解。

2.容人,容可容之人

没有容人的胸怀,团队必然土崩瓦解。

3.因事设人

具体做法如下:

各就其位。人事两宜是用人的重要原则。人事两宜有两个含义:一是按照需要量才使用;二是要了解人,而且要彻底地了解,量才适用、适才所用。

尽其所长。高明的管理人,总是根据人才的潜能、特长和品德合理地使用他们,分配给人才使用的权力必须足够使其发挥作用。

因人而异。用人需要根据人才的条件进行安排,人才发挥作用、建功立业同样需要有客观条件,条件不具备时,人才就是再有才能也是英雄无用武之地。

4.相互信任且彼此尊重

信任会产生有效率的集体行动,朝向一致的目标。

5.珍惜多样化的观点

当领导者提出一个问题,要设法确定有一个多元化的团队来评估新计划并讨论提案。领导者要了解其他执行人员根据不同经验与认知所产生的观点,同时尽可能地了解并信任他们。

6.团队成员必须被鼓励积极行事、勇于冒险并承担责任

领导者必须支持每个执行人员,即使他们犯了错误,毕竟每个人都会犯错。

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