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必须清楚的职场心理学

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职场心理是根据人类行为模式理论和心理学理论所研究出的心理活动。

我们要清楚职场心理学,是为了让自己在职场上能够更灵活,知道怎样去和人相处,知道什么样的人用什么样的办法。你可以通过大量的生动的实例去了解对方复杂的心理,找到根源运用好正确的处理手段。学会去了解别人的心理,知道怎么去维护自己的形象,对周围的环境进行掌控,并且了解和领导、同事、下属、客户、合作商等应该如何沟通,应该怎么去运用他们的心理帮你完成任务。

1.不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的

有些人有这样一个区域:在这里你很自由,不愿意被别人打扰,不喜欢强迫自己做规定的事情,不去主动关心别人,也不去和陌生人接触,这就是人们平时所说的冷漠,或者个性。这样的心态在学生时代可能问题还不大,但是到了职场上,你不去主动调整这样的心态,一味自我地停留在这里,只会让你被孤立起来。随之而来的可能就是压力,导致你的工作不顺利。

大学生走出校园的同时,就要在工作中把这样的个性赶走,一定要化被动为主动,开始构造自己的人际关系网。

2.说话一定不要“差不多”

有些人在上大学的时候,对自己的要求不高,生活较闲适,没有紧迫感,做什么事情也没有什么具体期限,别人不要求自己,自己也不要求自己,从而养成了把什么事情的计划都用在“差不多”、“大概”、“可能”、“没准”这样的字眼之上。在学校里这个样子并没有人去纠正你,可是当你走上了工作岗位,这就成了致命的缺点。

当你的上司问你这件事情完成得怎么样了,什么时候能够交给他,你告诉他说:“差不多了,明天或者后天吧”。这样回答,就相当于没有回答。别人想要的是一个准确的答案,但是你却给了一个大概的答复,这会让你的上司觉得你是个不负责任,或者懒散没上进心的人。

这种似答非答往往会暴露你的很多缺点,比如拖延任务,没有责任心,应付工作,不敢实事求是,爱逞能或者不能够独立地完成一份工作。当你这么回答你的上司的时候,你的上司对你的看法不是上面的一点,而是所有点,因为你的上司没有得到自己想要的答案,不知道你的进程,仍然需要不断地去提醒你。

3.不要拖延工作

有些人会在学习和玩之间先选择玩,然后再在不得不学习的时候突击去学习。在工作中不要养成这种毛病,因为工作是无止境的,它永远都是一环接一环地再继续,如果你慢了一分钟,那么后面的事情都会慢一分钟。还有一点很重要,就是你手头上在做的,永远不是最后的一个工作。

做事情前不要徘徊不定,当然徘徊并不是计划,而是计划之后、实施之前的犹豫。往往你犹豫了很久,觉得有十足的信心的时候,没准刚踏出第一步就跌倒了;也没准你带着犹豫迈出了第一步,却发现前面的道路都很顺畅。你要记住,当你徘徊不前的时候,就证明你的工作正在拖延。徘徊可能是因为害怕犯错误。你不能害怕,工作的时候你要有基本的自信,相信自己的能力能够应对任何状况。另外,什么事情不要想太多的时间,如果真的不知道就要去求助,独自苦恼和忧虑只会给你更多的压力。

4.不是所有计划都可以简单地完成

要记住,事情往往等到要去实施的时候才能够知道计划全都是“站着说话不腰疼”。如果你不是去亲自实践,那么你百分之百会被实施的人鄙视。记住要提升自己的能力,要去证明自己,不能空谈。

首先,如果你是在做策划和计划,那千万不要把自己都认为可能很难做到的事情策划进去让别人去做,这会让执行这个计划的人认为你在为难他,拿他做实验。

其次,要和执行者尽量地沟通。比如说你安排一个新的下属去做一个公司内的调研工作,那么你一定要跟她沟通,告诉她去那里用什么方法去调研,更重要的是你一定要说明人际框架,好让她知道应该怎么去下手。如果不沟通的话,那么她很难去执行任务,这个任务很可能就是她遭遇的第一个失败。

最后,不要奢望一切都会按照你的计划进行。很多事情都会有突发状况,比如你要开一场两个小时的会议,结果一个必须出席的领导因故迟到了。

5.不要让别人等你

在任何情况下,都不要让别人放下手头的工作来等你。因为在工作中,你手头的任务只是一个大项目的一部分,就像飞机不能缺少零件一样,你这一部分是非常重要的。如果大家都做完了在等你,一次还好,两次也可以,等到次数越来越多,大家就会质疑你的能力,就会发现其实有别人可以胜任你的位置并且不需要等待。那么这个时候你就会被替换掉。

6.不要认为细节不重要

我们有的时候,总是觉得事情差不多就成了,只追求表面完美。但是在企业的管理上,细节才是精髓。在工作中,不是把什么事情都做到90%就好了,而是要看你的细节,比如说在文档上加一个小的备注纸,比如把每个流程环环相扣地记录下来,估算出每一个任务能够完成的时间,并且想出每一个任务完成中可能出现的所有问题,这样你才能真正地把事情做好,精益求精,才能够得到发展。

1.什么事情都要积极主动地去做,懂得发挥自己的优势来给公司完成任务,懂得自己去探寻工作,与领导取得沟通,帮助他人完成任务。这样的心态可以让自己在职场上拥有一个很好的关系网,别人也会认为你是个积极上进的人。

2.什么事情都要换位思考,懂得把任何事情都假设成自己去完成,然后再斟酌是否能够迅速完成。不要认为有了计划就相当于完成了事情的一大部分,从而掉以轻心或者太过理想化地去要求别人。

3.做事情要迅速,什么事情都不能拖延。因为你的工作是整个公司运营里的一部分,当你没有能够迅速地完成任务的时候,别人的进度也会耽误。

4.抓住事情的细节,懂得把细节规划好,这样才能使你的工作更有条理性,完成得更好。

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