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第19章 手的细节,也决定成败(1/4)

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与手有关的动作

行为心理学家戴斯蒙·莫里斯博士做过这样一个实验:他让研究人员测验护士,要她们有意地对病人的病情说谎。通过录像观察,这些护士要比平常实话实说时使用了更多的用手掩饰嘴部的动作。由此得出结论:手遮嘴的动作有说谎的嫌疑。

1.说话时用手摸鼻子、遮嘴

“摸鼻子”是人们在说话时经常会出现的一个动作,可能是轻轻地来回摩擦着鼻子,也可能是很快地触一下就把手拿开。女性在做这种动作时,会非常轻柔、谨慎,因为怕脸上的妆被抹掉。

古时候的人通常认为“鼻子直通大脑”,这样一来鼻子就成为一种为大脑传达信号的工具。而某些研究显示,一个人在说谎时,鼻子的神经末梢会被刺痛,摩擦鼻子是为了缓解这种感觉。另一种比较可信的说法认为,当不好的想法进入大脑之后,下意识就会指示手去遮住嘴,但又怕表现得太明显,因此,会就势在鼻子上摸一下。

摸鼻子和遮嘴一样,都代表做这个动作的人可能有不太好的想法。摸鼻子的动作对说话者来说表示欺骗,对听话者来说则表示对说话者的怀疑。

当有人在与你说话时,不自觉地时常出现用手护着嘴的动作,说到一些关键点上,有人甚至有意假咳嗽借此用手来遮嘴,这时就要对这人说话的真实性多加留意,此时此刻,他说出的话不是有诈,便是在说谎,结合前后的交往,就会不难作出清晰判断。

如果说话者用手遮嘴,有“心口不一”的嫌疑。那么,反过来,你在说话时对方用手遮嘴,如果是一对一的交谈,你最好是暂停下来,问他是否有不同的意见;如果是面对观众的演讲,台下的听众不少人出现了交叉双臂,或用手遮嘴的动作,向你传递的信息是你说的不符合实际情况或简直是在说谎,这时你就要斟酌一下内容,调整一下讲话的角度,尽可能扭转这种局面。如果置这种负面氛围于不顾,坚持说下去,不会有好效果,甚至会引起一片质疑。

教你说谎的导演

我们知道,演员都是善于模仿的人。那些经受过专业训练的演员们能够通过训练,将原本无意识的身体语言转变为有意识的动作,为自己的有声话语服务,使自己的表演无论听起来,还是看起来,都是那么的天衣无缝,滴水不漏。从把握身体语言的准确性这一点来说,演员们掩饰的技巧越娴熟,他们演技也就越高超,走向成功的几率就越大。

张艺谋执导《秋菊打官司》时,有些媒体报道拍摄的小花絮,其中有一则叫《一句话导演》。说的是影片故事中的村长第一次被司法人员带去审讯时,支支吾吾地想掩盖一些事实真相,为自己推卸责任,连续拍了十几遍都感觉演员的表演不到位,张艺谋此时已说得口干舌燥。这时,摄影师提醒“村长”:“说的时候,下意识地摸摸嘴巴。”仅仅增加了这一小动作,接下来的拍摄,一遍通过。张艺谋戏称摄影师为“一句话导演”。实际上,加上这一动作,所流露出的身体语言信息就是不诚实的意思。

2.说话时用手揉擦眼睛

古语云:“非礼勿视。”这种姿势表示大脑想遮住眼睛所看到的令自己怀疑的事物;或者是在说谎时,避免正视对方的脸,是人们“心口不一”的一种下意识动作。如果你看到谁在说话时,不自觉地有揉擦眼睛的小动作,对他所说的话的真实度要打一个问号。另外,如果你看到对方在说一些重要的事情时,目光游离,不与你对视,明显感觉出他往别处看,或看天花板、地板,可以断定他有撒谎的可能。

男人通常揉擦的比较用力,如果说的谎过于大时,大多数是在眼的下方揉擦,目的在于避开对方的注视,有时他们也会下意识地把目光从听话者的脸上移开,往别处看。但与男人相反的是,女人通常会用眼睛看着天花板。

如果你在说话,听者面部带着虚假的笑容,目光游离,则表明他对你的谈话内容产生怀疑,或有抵触情绪。这时,作为一个好的沟通者,就会从他这一体态中捕捉到负面信息,从而及时调整自己的谈话内容或语气语调。

3.说话时用手抓耳朵

俗话说“非礼勿听”,就是想防止不好的事情被传进耳朵的意思。譬如,小孩子不想听父母的唠叨时,就用双手掩住耳朵。而成年人听人讲话时的抓耳朵动作就是从这种儿时的动作演变而来的。只不过更具隐蔽性罢了,当有人面对你有这种动作时,就要引起注意了。

与用手抓耳朵类似的动作还有摩擦耳背、用手掏耳朵、拉耳垂等,都表示听话的人已经听够了、不想再听,或是想由聆听变为讲话的意思。有时,拉耳垂也表达内心的某些不安,并对对方的话题感到厌烦,有想要阻止对方谈话的意思。

4.说话时用手搔脖子

人们在说谎时,会引起敏感的面部和颈部组织的刺痛感,而必须用揉或抓来缓解。也有的观点认为,说谎的人在感到对方怀疑时,脖子往往会冒汗。当某人的话与事实不符时,这种表现会特别明显。对这种姿势进行观察,可以发现很有趣的一个规律:人们由于内心的异动,而驱使手去搔脖子时,每次大约搔5下,很少超过或少于5下的。这种姿势表示人们对所面对的事情有所怀疑或不肯定。做出这种动作的人常会伴有“我不能肯定我是否同意”之类的话。

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