激发他人的心理动机
让他听你的
动机是一个人活动的推动者，它体现着一定的事物对人的活动的激励作用。动机把人的活动引向一定的、能够满足他们需要的具体目标。
一个人的动机，往往可以由当前的具体事物所引起。比如，你感到寒冷，有取暖的需要，那么附近的木材等就能引起你烤火的动机。然而，能够引起人们动机的，并不一定是具体的事物，也可以是事物的表象或者是概念，甚至是人的信念和道德理想等等。对正义的坚守，个人的信念或事业心，在一定条件下都能成为推动人们去从事相关活动的动机。一个孩子因为被浓痰阻塞而无法呼吸，生命垂危，这时，医护人员为了挽救这个孩子的生命，他们会毫不犹豫地用嘴去吸出孩子气管中的浓痰。如果在正常的情况下，面对浓痰，我们总是会掩鼻而去，但是，在事关生死的情况下，医护人员因为自己的医德、自己高度的责任感而激发出了拯救孩子的动机。正是在这种救死扶伤的动机激励下，他们才不会顾忌污秽，做出用嘴吸痰的举动。
由此可见，如果我们要使一个人朝着我们预定的轨道前进，我们最好能在暗示中激发出相应的动机。因为每一个人都是一个理想主义者，在他们的心中都隐藏着一股道德的力量。如果我们能在暗示中激发出他们高尚的动机，那么，我们就可以顺利说服他们，从而实现我们的目标。
当诺斯克立夫爵士发现一家报纸刊登了他不愿意被公开曝光的照片时，他没有勃然大怒，而是对该报社的编辑说：“请不要再刊登我那张照片，我母亲不喜欢它。”当洛克菲勒阻止记者拍摄他孩子的照片时，他没有直接要求记者停止拍照，而是谦和地说：“诸位，你们也是有孩子的人，你们都该知道，小孩子太出风头是没有好处的。”
这两位名人无法阻止记者采集新闻的动机，但是他们找到了隐藏在记者深处更高尚的动机，那就是亲情。亲情让记者放弃了名利之争，而仅仅从家人的角度考虑当事人的感受，进而做出了保护家人的行为——他们放弃了拍摄到的照片。
高尚的动机，总能激发人们做出符合人性光彩的行为。一个职员运用激发人们高尚动机的策略，成功收回了客户拖欠公司很久的欠款。
那位职员在和客户交流的过程中，他首先虚心接受客户对公司的不满，尽量使自己站在一个公正的位置上，毫不偏袒自己的公司。等到客户激动的情绪平复下来，恢复理智以后，他就设法激发出客户心中高尚的动机。他对客户讲到，我很为公司行为对你造成的不便感到抱歉，而您公正和耐心的态度尤其让我感到钦佩。而现在，因为你的公正和耐心，我想请您帮我一个忙，我想您会秉着公正的态度对待这件事情的。这是你的账单，如果您觉得没有疑义的话，希望您能付款。客户核查了自己的账单，并支付了自己账款。整个过程中，客户没有再发出一声抱怨。结果，我就通过这种方式收回了6个客户拖欠的账款，虽然还有1个客户仍在拖欠。 这位职员继续讲述他的感受，经验告诉我，在还不了解顾客的确切情况之前，唯一有效的处事办法，就是假定他是一个真诚、公正的人。如果你让他觉得自己是一个这样的人，那么他们总是会积极做出反应。
所以，当你想改变一个人的态度，最好能激发他高尚的动机。
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