第一章际关系至关重要
我们每天都会与各种各样的人打交道，包括同事、上司、顾客、陌生人、朋友等等，尽管有时候，这些交往转瞬即逝，似乎不留一丝痕迹，但聪明的人都明白，一切事情的结果，都是人与人之间关系的结果，他们利用人际关系来建设成功的基石，从不利用“人”来作为实现自己目的的手段。因此，他们堪称心理专家。因为他们深知，牢固的人际关系是拍档和团队协作的基础，是忠诚的保障。他们会努力建构自己的关系网络，充分运用自己的天赋开拓广阔的通道，在与顾客一对一的关系中或是在团队和同事的合作中，都尽可能与他人配合，友善相处。
人际关系良好的人，不仅仅能够在工作中获得别人的帮助，而且在整个的人生中也充满着乐趣。
好的人际关系带给你的好处多多，让我们一起看看吧。
心理健康
人际关系好的人，会拥有较多的朋友，甚至是非常知心的朋友，因此无论是工作还是生活，他都不会感到落寞，会有一种幸福的感觉。
心理障碍往往是由紧张引起的，这种紧张又常常是因为和别人沟通不畅，心理阴影长期得不到排解有关，而有良好人际关系的人，会得到来自朋友或者社会的支持，因此可以减少或防止心理紧张所造成的心理伤害。心理学家设计过比较精巧的试验，结果表明，社会支持与心理健康的联系是由于人际关系对心理健康发生了作用。在绝大多数场合下，社会支持和高度的自我尊重可以葆有一个健康的心理世界。
身体健康
那些身体很棒的人，生活都比较乐观，而乐观的人往往会有比较多的朋友，这是因为谐调而亲密的人际关系不仅有利于心理健康，而且还有利于身体健康，这个看起来很奇妙吧?不过看看身边的人，你就会觉得的确如此。
别人的“在乎”
当你的老板不再过问你的工作状况，朋友不再和你联系，同事对你视而不见时，你就需要好好检查一下自己，是不是和别人的交往沟通出现了麻烦。人最大的悲哀莫过于别人对你的不在乎，因为“在乎”，是对你的一种认可和尊重，也是一个人价值的体现。虽然人们会说，我们没有必要完全为了别人的看法而改变自己，但是当没有人“在乎”你的时候，这也不是一件好事情。人际关系好的人是不会出现这种状况的，无论他是成功，还是失败，总会有很多的人会“在乎”他，或祝贺，或鼓励，他也能从中感受到快乐，感受到激励，从而把工作做得更好。
获得信任和协助
没有必要去妒忌得到老板嘉奖的同事，人际关系好的人会得到学习或者培训的机会，得到别人的信任和协助。当然，他们得到的这些与他们的努力密切相关。但是你要知道，这也跟他们和老板的关系处理得比较好有很大关系。试想一下，如果一个人和老板有较多的矛盾，或者说“老死不相往来”，那么，老板怎么会把机会给他呢?这个世界就是这么奇怪，有的人无论身处何地，都会与别人格格不入，而有的人却无论走到哪里都会如鱼得水，老板欣赏他，同事也和他处得很融洽，理所当然也就会得到别人的信任和协助了。
在当今这个联系错综复杂的时代，无论对谁来说，人际关系都是尤为重要的，每个人都离不开他人，离不开社会。人有被社会需要的心理需求，人际关系正反映了人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。好的人际关系，无论对生活还是学习、工作，都具有非常重要的作用。大家要记住：成功就是建设人际关系!用心去建设人际关系
很多成功的人士都告诉我们：事业的成功。15％由专业技能决定，而85％则与个人的人际关系和处事技巧有关。因此，我们必须用心去建设良好的人际关系。良好的人际关系是成功的基石和“润滑剂”。
人际关系会以每个人自己的感情为基础来建立，因此，带有明显的情绪体验色彩。不同的人际关系引起人们不同的情感体验。对抗的关系则会让人烦恼，而亲密的关系会引起人们愉快的体验。良好的人际关系，就在于要给双方一种比较愉快的情感体验。
某年春天的一个周末，《可以平凡不能平庸》的作者、著名精细化管理专家刘兴旺去一家大型IT公司做培训。讲完后，这家公司的营销副总陪他吃饭。他们聊得很投机，在谈话中发现，他们同是户外发烧友，都喜欢去野外游玩。
“你读《户外时代》杂志吗?”副总问刘兴旺说，“这是一本很有趣味的杂志，不仅有许多户外的知识，而且那些和我们一样的户外发烧友写的文章很有趣味。”他当时对这本刊物并不了解，副总为他详细介绍了杂志的风格和内容后，他觉得蛮有意思，于是就打算订阅。没想到，在他回到家的第二天，就收到了一本上一期的《户外时代》，是这位副总寄过来的，而且里面附了一张纸条：“这本书的第30页有订阅单，你把它撕下来寄给杂志社即可订阅，希望你会喜欢它!”
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