净洁加工厂,总经理办公室。
叶尘和林若瑜赶到的时候,张总张百善已经在翘首等候了。
张百善五十多岁,外表苍老满头白发,一身深蓝色的休闲装干净整洁,面带微笑。怎么说呢,以叶尘的眼光来看,张百善给他的第一感觉就是诚恳踏实,不像是那种暗中耍心眼城府极深的人。
林若瑜说的没错,张百善很容易让人相信,但是这并不能代表什么。人不可貌相,海水不可斗量就是这个道理,面向凶恶之徒也有可能是好人,面向和善却可能是穷凶极恶。
“林总,您来了,请坐。”张百善率先起身问候,然后亲自去接了一杯咖啡。
林若瑜摆了摆手表示自己不需要,然后皱眉说:“张总,咱们工厂出来的产品因为质量问题被人退货了。”
张百善一愣,惊讶道:“怎么可能?咱们的产品都是经过检验合格的,不可能有质量问题啊。”
“事实摆在眼前无需争辩,我已经下令林氏集团暂停全面销售,并且主动安排退货,现在的当务之急是要确定哪一种产品有问题,是常用的霜、乳、液还是其他,是一个生产批号有问题,还是说全部都有。相关产品我已经送往检测中心了,我们最好做好全面召回的准备。”林若瑜迅速将目前的形势分析一遍,不得不说十分严峻。
张百善瞪着眼震惊无比,“怎么会这样?我一直在亲自盯着呢,到底是哪儿出了问题?”
林若瑜叹了一声,道:“张总,我是相信您的,但是现在不是讨论这些的时候,我们先要找出问题在哪才能对症下药。工厂现在上班吗?我想去车间走一趟。”
“好,咱们现在就去。”张百善一口答应,率先出门带着林若瑜赶往车间。
对任何一个企业来说商品召回都是头等大事,甚至说一句话、一个处理不当的结果都有可能满盘皆输,而对于他这样的加工厂产品出现问题更是生死大劫,如果坐实了是他工厂的原因,那么按照协议他不但要承担这批商品的全部费用,还要赔偿给林氏集团违约金,这两者不论哪个都是一笔天文数字。
五分钟后三人来到车间,车间里忙的热火朝天,工人们熟练地操控着机械,每个人都穿着干净的生产服,头上戴着发套,手上戴着手套,就连鞋子也有鞋套,可谓是从头到脚全副武装。
同时车间的卫生也保持的十分洁净,而每一个机械,每一件产品都有专人负责,一条条流水线进行的有条不紊。
林若瑜走到产品线上随机拿下一件产品,然后放在鼻下嗅了嗅,刚生产出来的产品带着一种淡淡的芳香,闻起来与之前没有问题的产品并无差别。
“带回去,回头送给检测中心。”林若瑜转身将产品交给叶尘拿着。
叶尘点点头没有说话很老实地没有打岔。
在车间认真查看了半个小时,张百善带着林若瑜和叶尘又来到了原料仓。原料仓其实看不出来什么,毕竟这些只是原料,一瓶护肤品中需要的成分有很多,单个原料可能没问题,但是很多种原料组合在一起就会产生不同的化学反应。
这个林若瑜也没办法,只好让叶尘收拾了一些主要原料同样拿去检测中心。
“林总,您都看见了,我们工厂真的没问题,每一条流水线都有专人负责,如果有问题我们一定会发现的。”张百善苦恼地说。
林若瑜皱眉道:“张总先不要担心,下午五六点第一批检测结果就会出来,到时候是哪出了问题就会一目了然。”
张百善无奈地点了点头,不确定地询问道:“那您看我这边的工厂要暂停吗?”
林若瑜沉吟了几秒,终是无奈地点了点头。
没办法,这真的没办法,在找到问题之前任何产品都不能出售,她也不敢保证现在生产出来的产品有没有问题,即便没有也只能囤积在仓库,因为在真相水落石出前已经不可能有客户再相信乃至使用林氏集团的产品。
一滴水可以穿石,一件护肤品也能毁掉林氏集团。
又与张百善安排了几句,林若瑜和叶尘提着几件新生产出来的护肤品再次赶往检测中心,在检测中心呆了二十分钟,然后回到林氏集团,林若瑜本想立刻安排记者招待会,表明林氏集团的决心以及安抚顾客,可惜现在检测结果还没有出来,她自己都不知道问题出现在哪,又拿什么去取信顾客呢?
等,只能等。
虽然林若瑜焦急不安但是却毫无办法。
“你先休息一会儿吧,我去保安部安排一下。”叶尘说。
林若瑜站在落地窗前看着外面的世界,不知道在想什么,没有回应叶尘。
叶尘来到保安部打电话将梁家勇几人召集过来。一分钟后,由梁家勇带队,八个人的机动小队在叶尘办公室集合完毕。
八个人穿着统一的迷彩背心和短裤,浑身大汗淋漓气喘吁吁,很明显在来之前他们正在训练。
叶尘目光扫过全场满意地点了点头,不管这八人训练后的实力如何,最起码他们的态度很不错。
“教官,是不是有任务了?”梁家勇带头问。
“呵呵,手痒了?”叶尘轻笑一声,点头道:“不错,是有件事需要你们去办。虽然你们训练的时间还很短,但很多东西不是单靠训练就行的,是骡子是马拉出来溜溜才知道。”
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