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团队就是“球队”,目标就是“赢球”(2/2)

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2.发奖金时

管理者另一个不应该一声不吭的情景是发奖金时。很多团队奖金的发放十分神秘,十分低调。员工本来获得奖金很开心,但是这种没有仪式感的行为,会让受褒奖的员工一头雾水,因为管理者不向员工解释为什么会发奖金,员工只能猜测其中的原因。这种做法非常奇怪。

实际上,我们给员工发奖金,无非是因为员工工作努力,为团队争取到了更好的发展机会,我们用发奖金的方式表示肯定。但这种肯定需要光明正大地表示出来,让员工产生一种荣誉感。同样的情况,更好的说法其实是:“你做的工作跟团队的发展方向是一致的,因此会得到奖励。”

在传统情境下,领导者对优秀员工的感情是非常复杂的。喜欢他们工作努力,业绩突出,但忌惮他们一直挑战自己的权威,不好管理。这种情况下,对员工强调团队目标一致性是一个非常好的办法。

确定团队和员工的目标一致为最高原则之后,团队管理者对员工提出要求就顺理成章了。即使个人能力十分突出,如果无法协作、帮助团队进步,领导者也可以理直气壮地进行干预。就像在一支球队里,球星拿下的分数再高,但是打法太独,无法带动其他队友得分,导致球队无法赢球,这种优秀能力的意义也不是很大。

对于在团队中处处走臭棋的成员,其他成员也会感觉到这个人在影响团队的荣誉和利益,影响目标完成。即使做出让他离开的决定,其他成员也会理解和支持。

以目标一致为前提,领导者管理团队的效果会事半功倍。团队成员也会要求不断进步,避免拖后腿。员工的新陈代谢成为一种常态的时候,领导者就会发现,留下的成员都是最精锐的,在一致性的保证下,团队会以最快的速度成长,更快达成目标。

“天下没有不散的筵席”,管理者要明白员工进入公司并不意味着他可以永远在这里工作。我们彼此应珍惜在一起工作的时间,在共事的日子里,为提升员工专业技能和职业素养做出最大的努力,将团队打造成一支优秀的“球队”。即使某个员工将来离开了团队,大家也还是朋友,也会祝福彼此获得更好的发展。

在纽约证交所成立之初,当时许多名震一时的大公司,只有一家活到了今天,这就是大发明家爱迪生创建的GE(通用电气)。传奇CEO杰克·韦尔奇将GE的市值由他上任时的130亿美元提升到4800亿美元,排名也从世界第10攀升至当时的世界第一。美国的世界500强企业,60%都由GE的离职员工创办。为什么GE的离职员工都这么厉害呢?

在《商业的本质》这本书中,杰克·韦尔奇回答了这个问题:“企业要将员工视为投资人。员工为企业的成长投资了最宝贵的资源——时间,因此企业要保证在这些时间内让员工有所提升,变得比从前更好。企业管理者严格管理员工,就是为了提升员工的职场价值。”

杰克·韦尔奇的管理方式可谓严苛,他曾被媒体批评为“中子弹杰克”。他曾说自己是这样管理的:“尽情地咒骂,猛烈地抨击。”这种疯狂的行为,大部分中国企业家都做不来。

在中国,任何一个团队,都信奉一种群体思想叫作“以和为贵”。大家一团和气最好,见面总是微笑,表面云淡风轻。员工表现得好,领导自然乐得省事,万一员工表现不好,领导不得不说的时候,也总是闪烁其词,欲说还休,担心过于严格会引起员工的反感,员工有了情绪反而对工作更加不利。归根结底,这是东西方思维的又一次碰撞。

“以和为贵”的东方思维时时刻刻都传递出“团队是家”的信息,让员工产生这样的错觉:领导即使不满意,也是睁一只眼闭一只眼,不会斤斤计较,不会撕破脸,因为怕被外人看笑话。而以杰克·韦尔奇为代表的西方管理者眼中,员工的目标必须跟团队一致:作为球队,目标就是赢球,“比赛第一,友谊第二”。每个成员为了这个目标都必须竭尽全力,需要成为虎狼,而不是绵羊。

当各成员都认可目标一致性的原理时,1+1就会产生大于2的效果。团队中的每个人都会自觉通过不断进步来提升自我价值,从而获得更好的收入,没有人会幻想混日子就可以向上爬。这种一致性能够有效激发团队成员挖掘自身的潜能,不断鞭策自己进步,最终实现团队利益和个人利益的“双赢”。

“加薪”也是一个非常敏感的话题。上述情况下,成员的价值获得提升,加薪是早晚的事。但是一些原地踏步的员工也想加薪,事情就会变得比较棘手。网络上曾经流传一个职场小白的段子,很有道理。

小白去找老板要求加薪:“老板,我都工作十年了,有十年的工作经验,你为什么不给我加薪?小王才刚入行两年,你就给他加薪,这是为什么?”

老板回答他说:“你确实工作了十年,但实际上你只有半年工作经验,你只是将这半年经验用了十年而已。”

这个段子带给我们很多启发。对于职场人士来讲,如果在工作中没有开拓新领域、获得新能力,只是在日复一日地重复,所谓的“工作经验”是非常廉价的,不会对个人职业前途有任何帮助。要想提升个人职业价值,不断学习是最快的捷径,不学习就不会有进步。

员工的进步跟管理者的严格管理有很大的关系。管理者一定要知道,让员工进步不仅是员工自己的事,也是团队最大的成就,是团队自信的底气。只有员工不断进步,团队才能获得长足的发展,最终赢得比赛。

从现在开始,理直气壮地管理员工吧!团队管理者严格管理团队成员,是对成员的工作时间负责,是为了成员可以更快地增值,拥有更强的职场竞争力。时间是管理者的朋友,员工可能当时难以理解管理者的良苦用心,但在三五年之后,时间会给他们答案。

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