适时附和
这样容易讨对方欢心
多听别人说，自己才了解得到对方更多的信息。然而，不是每个听力正常的人都懂得倾听的艺术，尤其是想讨对方欢心的时候，仅仅靠听是完全不够的，更重要的是要会适时附和对方。不信，看看下面的例子就知道了。
有人做过这样一个实验，来证明听者的态度对说者有着极大的影响。实验者让学生表现出一副心不在焉的样子，结果上课的教授照本宣科，不看学生，无强调，无手势；让学生积极投入——倾听，并且开始使用一些身体语言，比如适当的身体动作和眼神的接触。结果教授的声调开始出现变化，并加入了必要的手势，课堂气氛生动起来。
由此看出，当学生表现出一副心不在焉的样子，教授因得不到必要的反应而变得满不在乎起来。当学生改变态度，用心去倾听时，其实是从一个侧面暗示教授：你的课讲得好，我们愿意听。这就是无声的赞美，并且起到了积极的作用。
从上面的例子也可以看出，倾听时加入必要的身体语言暗示，是非常有必要的。
行动胜于语言。身体的每一部分都可以显示出激情、赞美的暗示信息，可增强、减弱或躲避、拒绝信息的传递。精于倾听的人，是不会做一部没有生气的复录机的，他会以一种积极投入的状态，向说话者传递“你的话我很喜欢听”的信息。
适当的眼神交流可以增强听的效果。这种眼神是专注的，而不是游移不定的；是真诚的，而不是虚伪的。发自灵魂深处的眼神是动人心魄的。
聪明的倾听者还会做一些“小动作”进行暗示。身体向对方稍微前倾，表示你对说者的尊敬；正向对方而坐，表明“我们是平等的”这可使职位低者感到亲切，使职位高者感到轻松。自然坐立，手脚不要交叉，否则让对方认为你傲慢无礼。倾听时和说话人保持一定的距离，恰当的距离给人以安全感，使说话者觉得自然。动作跟进要合适，太多或太少的动作都会让说者分心，让他认为你厌烦了。正确的动作应该跟说话者保持同步，这样，说话者一定会把你当做“知心爱人”。
倾听并不意味着默默不语，除了做一些必要的“小动作”暗示外，还得动一动自己的嘴。恰当的附和不但表示了你对说者观点的赞赏，而且还对他暗含鼓励之意。
当你对他的话表示赞同时，你可以说：“你说得太好了！”
“非常正确！”
“这确实让人生气！”
这些简洁的附和让说话者为想释放的情感找到了载体，暗示了你对他的理解和支持。
同时，听者还可以用一些简短的语句将说者想传达的中心话题归纳一下，能够使说者的思想得以凸显和升华，同时也能提高听者的位置。当然，我们还可以向说话者提一些问题。这些提问既能表明你对说者话题的关注，又能使说者更愿意说出欲说无由的得意之言，也更愿意与你进一步交流。
不仅如此，附和地倾听本身是一种赞美。它能使我们更好地理解别人，有助于克服彼此间判断上的倾向性，有利于改善交往关系。在入神地倾听别人谈话时，你已经把你的心呈现给对方，让对方感受到了你的真诚。我们去倾听别人的时候，也就是我们设身处地地理解他们的幸福、痛苦与欢乐的时候，使我们能够把对方的优点和缺点看得更清楚。而这些结论再通过我们有效的附和来传达到对方心里，这才能算是一次完美的交流。
入神的倾听并在适当时间附和，也有利于对方更好地表达自己的思想和情感。在对方明白我们的倾听是对他的尊重，以后，他同样会认真地听我们说话，这样大家彼此的交流才能产生良好的效果。
例如，对于领导者来说，适时附和地倾听职员的谈话，在有助于充分了解下情的同时，暗示了你对下属的体贴和关心。这种没有架子的平民领导到哪儿都会受员工欢迎的。在朋友之间，这种附和式地倾听则能促进情感，加深相互间的理解，引发精神上的共鸣。所以，与他人交谈的时候，你若想讨对方欢心，想把交流愉快地延续下去，那么，请不要只是傻傻地倾听，要学着适时地附和。
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