说服你自己，这是一切说服的开始
方法1 掌控情绪，不轻易显山露水
一个人只有控制好自己的情绪，才能掌控自己的语言和行为。在说服别人的时候，要保证所有外露的情绪都是为说服服务，因此不能轻易显露自己的真实情绪。
我们可以设想一下，在说服别人的过程中，会有许多意想不到的情况引起我们的情绪波动，比如当他人无理地反驳我们的观点，我们会气愤；当他人表现得无知，我们会心生不屑；当他人终于对我们表达出认同，我们会欢欣鼓舞……然而，所有这些情绪，都需要很好地掩饰，或有控制地流露，而流露的目的，也必须是为了更好地说服。
掌控情绪是一种重要的能力，也是人区别于动物的重要标志，它依靠的是人类的理性。理性是人类最宝贵的品质，它使人能够超越本能，战胜自己，获得成功，反之，没有自制力的人终将一无所成。
第二次世界大战期间，一个美国间谍被敌军捉住了，他立刻装聋作哑，任凭对方用什么样的方法诱惑他，他都不为所动。经过漫长的审讯，双方的精神都已十分疲惫了，终于，审讯人员对他说：“好吧，看来我们从你这里问不出任何东西，你可以走了！”
令人意想不到的是，这个间谍仍然站在原地，一动不动。因为如果他真的转身就走，敌军会当场识破他的聋哑是假装的。所以他依旧毫无反应地呆立在那里，仿佛对于那个审问者的话完全不曾听见。
原来，审问者说要释放他是一个计谋，就是要测试他的聋哑是不是装的，因为一个人在长时间精神紧张的时候，突然听到自己自由了，一定会放松精神，路出马脚。但那个间谍却没有中计，依然毫无反应，仿佛审问还在进行，这使得审问者最终相信他确实是个聋哑人，只好说：“这个人如果不是聋哑人，那一定是个疯子了，放他出去吧！”就这样，间谍被释放了。他依靠职业间谍超凡的情绪自控力在关键时刻拯救了自己的生命。
控制自己的情绪不是一件容易的事，人们在激动的时候往往让本能占了上风，然而想要做一个说服专家，控制自己的情绪是需要学习的第一课。如果你还不能很好地掌控自己的情绪，那不如从身边的小事做起，慢慢练习，直到有一天能做到“胸有惊雷而面如平湖”，那么成功便会主动向你走来。
方法2 保持思维活跃、思路清晰
语言的组织和表达都是思维运作的结果，所以我们只有保持思维活跃、思路清晰，才能使我们的语言更有说服力。
我们说话用的是嘴，但控制说话内容的是我们的大脑。说话的过程，实际上就是把思维的结果表述出来的过程，说话交谈就是从内部言语向外部言语转化的过程。
确定说什么是一种思维活动，它的过程是这样的：思想→句子→词汇→语音。这个过程是完整的，任何一个环节出了差错，都会影响表达的进行。因此，从思维到语言的转化过程十分重要，进行这方面的基础训练有利于增强我们对语言的控制能力，从而更好地驾驭语言，发挥语言的魅力。
1．定向思维训练
定向思维是指按常规恒定模式进行的思维。定向思维的训练可培养我们的逻辑思维，有助于养成深入分析问题、透过现象看本质的良好思维习惯。
为了使思维有条理，可在表达中插入一些常用的言语链。比如，关联词“因为……所以……”“于是”“之所以……因为是……”可以按时间的先后和位置的移动进行表达；可以采取先总后分、先分后总等方式练习。
2．逆向思维训练
逆向思维是与常规模式相反的思维模式，也就是反过来想一想。进行逆向思维训练能培养从不同方面想问题以及提出不同见解的能力。例如，我们熟悉的司马光砸缸的典故中，司马光的伙伴落入水中，如果按照定向思维，会认为应当把小孩从水里捞出来，可是由于水缸非常高，司马光和其他孩子都不可能把伙伴捞出来，于是司马光采用逆向思维，砸破水缸，让水流出来，及时挽救了伙伴的生命。
逆向思维可以从身边小事联系，比如发生了倒霉事，就想想这件事能带来的好处。
3．发散思维训练
发散思维是让想法朝向多个可能的方向扩散，从而达到创新的一种思维方式。这里介绍3种训练方法。
（1）链接法
接故事训练法。戴尔·卡耐基训练学员即兴演讲就常用此法。首先让一位学员开始叙说一个故事。比如，这位学员说：“前几天我正驾着直升机，突然注意到一大帮飞碟正朝我靠近。于是我开始下降，可最靠近我的飞碟里却有一个小人开始向我开火，我……”说到这里，卡耐基要求他停下，然后让另一个学员接下去。
（2）连点法
将没有关联的人、事、物等按照一定的顺序和结构连缀成篇。比如，花儿、气息、跑。“置身各位青年朋友之中，我似乎感到春天的气息扑面而来。大家都很年轻，都有花儿样的青春、花儿样的年龄、花儿样的生活。愿大家做帆船，乘风破浪，挺进大海；愿大家做骏马，飞奔未来，跑向光辉灿烂的明天。”
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