看透人心的110个技巧(说话心理学)

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说话心理学

看透人心的110个技巧(说话心理学)

作者:端木自在

其他类型 已完结 16 万字

最新章节:第十七章 这样说话在谈判时占尽先机

最后更新:2019-06-22 23:05:12

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|第二章|

美言暖心:赞美的话谁都爱听

你的赞美价值百万

卡耐基曾说过:“当我们想改变别人时,为什么不用赞美来代替责备呢?虽然部属只有一点点进步,我们也应该赞美他。因为,那才能激励别人不断地改进自己。”

美国历史上第一个年薪过百万的管理人员叫史考伯,他是美国钢铁公司总经理。记者曾问他:“你的老板为什么愿意一年付你超过100万美元的薪金,你到底有什么本事?”史考伯回答:“我对钢铁懂得并不多,我的最大本事是我能使员工鼓舞起来。而鼓舞员工的最好方法,就是表现出真诚的赞赏和鼓励。”说穿了,史考伯就是凭他会赞美人,而年薪超过100万美元的。赞美是说话的艺术,合乎人性的法则。适当得体地赞美,会使他人感到开心、快乐。

1.赞美给人以信心

多年前,一个伦敦的孩子离开学校,在一家布店当店员,早上5点钟他就要起床,打扫全店,每天干十几个小时的工作,那简直是苦工、奴隶。两年后,男孩再也不愿忍受了,一天早晨起床后,男孩连早餐都没吃,跑了13里路,去找他在别人家里当管家的妈妈商量。他一边哭泣,一边发狂地向妈妈请求不再做那份工作了,他发誓,如果再留在那家店里,他就要自杀。而后,他又给老校长写了一封言辞悲惨的信,说明他心已破碎,不愿再继续这样生活。他的老校长看信后,给了他一点赞美,诚恳地对他讲,他实在是很聪明,应该适合更好的工作,并给他一个教员的位置。自此,那个赞美改变了那个孩子的未来,在英国文学史上,他曾创作了76本书,留下了永久的形象。他的名字就是韦尔斯。

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