承上启下，不出卖老板
在很多情况下，大老板的指示要通过中间阶层往下传。那么，中层干部应该如何给他们的下级做指示呢？
一般人只是把大老板的话直接传下去，那不叫承上启下，那叫作出卖老板。
一个生产部门过一段时间要提高单位时间的劳动成果，原本1小时做6个，现在1小时要做7个或者8个才会产生效益。所以，大老板决定放假过后，改成1小时做8个。他下了这个指示，你是生产科长，如果这样传达下去：“各位，有件事情宣布。这次放长假大家好好休息休息，回来以后要抓紧时间了，因为，现在老板已经决定1小时做8个了。”这必然会引来一片责骂声。
你这样做是在害老板、出卖老板，因为你说“这是老板的决定”，所以人人怨声载道，老板的脸色也会很难看。大家抱怨老板，你这个干部也会倒霉。如果我是老板，我不会用这种干部——连传达命令都不会。
如果我是生产科长的话，我会找一个比较资深的领班去处理这件事——所有的事情都要通过你的下一级干部去做，这才叫领导。
生产科长会跟领班讲：“我们现在1小时做几个？我都忘记了。”
领班：“6个。”
生产科长：“已经做到6个了，很不错了。那看有没有可能多做几个？”
领班不会说绝对不可以，因为他说绝对不可以的话，生产科长会问他“为什么不可以”。
领班：“可以是可以，不能加太多了。”这样回答，十拿九稳。
生产科长：“当然不能加太多了，加太多了，谁也不会干的，神仙都没有办法。”完全站在对方的立场，他不能抗拒。
领班：“我看这样吧，最多做7个。”
生产科长眉毛皱一下，说：“只能做7个吗？”
领班：“我告诉你，最多做到8个，超过8个，谁也没有办法做了。”
生产科长：“那当然了，多于8个谁做呢，那你说的7个有没有把握？”
领班：“应该有。”
生产科长：“再盘算盘算看，有没有问题？”
领班：“没有问题。”
生产科长：“那如果做8个呢？”
领班：“稍微激励一下，用什么配套改变一下。”
生产科长：“你再想一想，做8个会不会完全做不到？”
领班：“还是可以做到的。”
生产科长：“我去跟老板建议一下，说做8个是你的意见。”
领班很高兴，因为他有功劳，然后他会给所有的人加压。有人抱怨说他没有良心，他会说：“你有没有良心？8个，我做给你看。”
老板就很愉快，因为干部会用人啊！这个原则跟当老板的原则是一样的：把老板的指示变成下面主动的要求。但我们要用好好商量的办法，不可以用直接下命令的办法。
那领班肯定就会这样说吗？如果做8个行得通，主管就会有把握，除非真的做不到。领班不能接受，主管会跟老板反映，最多做7个，老板也会接受，因为主管已经经过实证了。
老板最痛恨的就是：你没有去做就反对我，是不是对我有成见？你做做看，做不通再说嘛！能够设身处地，能够将心比心，你对所有的人和事就会一目了然，因为人同此心、心同此理。很多人就是太自我了。在中国社会，只要你自我感太强，你的挫折感就会很大，所以要把自我减少。我们的高级领导很少说“我”，到某个地方，绝口不说“我”字，就叫自己的名字，是有道理的。
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