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4. ABCDE管理法,让墨菲定律减少出现次数

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4. ABCDE管理法,让墨菲定律减少出现次数

既然想要减少墨菲定律出现的次数,那么,我们就必须了解,到底什么是“墨菲定律”。其实,这一定律是由美国一名叫墨菲的上尉演绎出来的:他认为自己的某位同事是个倒霉蛋,因此,不经意间说了一句笑话:“若一件事情有可能被弄糟糕,那么,让他去做,就一定会弄得糟糕”。

这句话迅速流传开来,在经过了多年的传播后,出现了很多变化。同样的话语还有“别试图教猪唱歌,这样不但不会有结果,而且还会惹猪不高兴”。其实,墨菲定律在中国早有演绎:“屋漏偏逢连夜雨”即为此意。

我们都有这样的体会:

你在街上准备拦一辆车去赴一个时间紧迫的约会,但发现,街上所有的出租车里不是有客,就是根本不理你;但是,当你不需要出租车的时候,却发现很多空车在你的周围,只要你一招手,他们便会随时停在你的身边。

一个月前你在浴室打碎了镜子,虽然仔细地检查与冲刷,却依然不敢光着脚走路,等过了一段时间,确定没有危险了,不幸的事情却发生了:你被碎玻璃扎破了脚。

你总是出门前带把伞,但从来没有遇到过下雨天,于是,有一天,你决定将伞放在家里。结果一出门,天就下起了雨。

根据墨菲定律:

◎任何事情都没有表面看起来那么简单;

◎所有的事情都会比你预计的时间要长;

◎会出错的事情总是会出错;

◎如果你总是担心某种情况的发生,那它就更有可能发生。

墨菲定律是高效能人士需要在现实生活中格外警惕的一种定律:很多时候,事情并不是我们想怎样就怎样的,有时候不想发生的事情不管概率多小,它都会发生。这就提醒我们,做事的时候,不要总是带着侥幸的心理。

那么,如何才能减少在时间管理过程中,因为墨菲定律而导致的出错,致使时间延误?这就需要我们从两大方面入手。

●利用墨菲项目追踪法则

为了维持一种透明的感觉,你应该在项目管理过程中谨记这些法则:

◆项目总是很快就会进行到全部工作量的90%,然后,它会一直待在90%的地方很久,直到最后期限到来以前;

◆一些事情进行得很好,肯定有另外一些事情进行得不好;

◆如果项目的内容经常变化,那么,变化的速度总是会超过项目进行的速度;

◆一个在计划阶段就漏洞百出的项目,需要花费3倍的预期时间才能够完成,而一个计划周全的项目,则需要两倍预期的时间将其完成;

◆项目团队的成员往往会忽视你的进度报告,因为报告中仅仅描述了有限的进度;

◆当你认为自己已经考虑到一切事情的时候,你总是发现,依然有事情被遗忘。

●最简单的、规避墨菲定律的关键——简报板

大多数情况下,被排至最优等级的事项极少发生墨菲定律,大部分出现墨菲定律的事情,往往是那些非关键性的工作。对与此项目有关的个人,或者非关键性的工作而言,找出一种工具来预防墨菲定律便显得尤其重要了。全球最出色的资讯公司——麦肯锡公司以其卓越的工作效能证实,简报板是改善墨菲定律的最佳助手。

简报板总是被镶嵌在墙壁上,以供团队成员们快速、方便、经常地查看。一个常见的简报板往往是下面这个样子的:

每个标题下的“做、正在做、完成、难题、输入”等内容,被分别放在一个正方形的卡片上,在“做”的下面,粘贴着项目中所有存在疑问的任务,每一个都分别粘贴在一个正方形的卡片上面,以便可以随时进行单独的移动,并且可以与过程中的其他任务保持独立。

一旦你已经计划好整个项目,并且粘贴好了每一个“做”的步骤,接下来,就可以正式开展工作了。当你开始进行其中的一项任务时,将这个卡片从“做”的标题下面移动到“正在做”的标题下面,经过一段时间,当完成数项任务以后,这些卡片就可以从“正在做”的标题下面,移动到“完成”标题的下面。

此时,只需要看一眼项目简报表,你就可以知道,哪些任务还没有开始进行,哪些任务正在进行,以及哪些任务已经完成了。

某些时候,你会发现一个卡片长期待在“做”的标题下面,这就意味着团队在该步骤遇到了难题。或许是员工不知道从哪里开始进行工作,或许他们不清楚从哪里获取必要的资讯,花些时间去了解一下他们的难题是什么,将它写在一个卡片上,并粘贴在“难题”标题下面。注意与“做”标题下面的对应任务保持在同一水准线上。你每次看到简报板的时候,你的脑袋便会不自觉地自动寻找解决方案。

“输入”标题栏是为突如其来的灵感而准备的。假设你正在努力进行一项其他的工作,在脑海中突然出现的“难题”的解决方案,将它草草地记录在一个卡片上面,粘贴在“输入”的标题下面,然后继续进行你手头的工作。在时间允许的时候,你可以回到简报板前,找到你的主意,并将其贯彻执行。“输入”卡片也可以从其他人那里获得,如果他们拥有与你的项目有关的想法的话。

你可以使用简报板来追踪复合项目,不同的任务使用不同颜色的卡片,以便在视觉上更容易进行区别追踪。或者,不同负责人的任务使用不同颜色的卡片,比如,A负责的任务用红色卡片,B负责的任务用黄色卡片。

在大型项目进行的过程中,利用墨菲项目追踪法则与简报板并行的方式追踪任务,往往可以使大型项目中不太重要的任务被忽视的概率大大降低,从而使墨菲定律出现次数有效减少。

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