- 别输在不会表达上
- 序言
- 含蓄:为彼此的交往留余地
- 谦虚:让你更受人们的欢迎
- 客气:是礼貌,更是修养
- 分寸:切记别把话说得太死
- 稳重:做好自己的本职工作
- 镇定:要有从容不迫的气度
- 隐晦点拨,呵护他人的颜面
- 正话反说,让人主动思考
- 侧面提醒,不触霉头提建议
- 谦虚一点,适当地表现自己
- 话太直白,你的朋友“伤不起
- 委婉赞美,收获好人缘
- 多说好话,别让人感到难堪
- 说话客气点儿,和气才能生财
- 维护他人的尊严,不揭人之短
- 说句“对不起”,化解意气之争
- 有理还要让三分,不仗势欺人
- 不要一味争执,冷静下来再说
- 刚柔相济,让人不再小看你
- 心胸豁达,要有容人之量
- 多把别人挂嘴边,少标榜自己
- 幽默谈吐,增强人际吸引力
- 幽默提醒,巧找借口化尴尬
- 幽默自嘲,提升个人的魅力
- 幽默批驳,让人愉快接受
- 幽默有度,开玩笑要把握分寸
- 取得了成绩,要肯定他人的努力
- 照章办事,有些话要说在前头
- 胸怀宽广,少一些得失之心
- 把你帮助他人的事情全部忘掉
- 虚心一点,赢得他人的认同
- 帮助他人要讲究方式
- 嘴巴甜一点,路子就多一点
- 别总批评,适时说一些软话
- 批评有分寸,有些话不宜直说
- 换一句话,让批评悦耳起来
- 当面说清楚,少在背后议论人
- 就事论事,批评宜对事不对人
- 提醒代替批评,让人主动认错
- 先肯定对方,让人更能接受
- 用积极的赞美代替消极的批评
- 聊一聊对方关心和得意的事情
- 做一个受欢迎的“废话匣子
- 站在对方的立场,说出他的心声
- 用你的热情,赢得他人的认可
- 把话说清楚,让人不迷糊
- 适时刺激一下,对方就听你的
- 不看你说什么,就看你怎么说